科技金融赋能孵化创新，跨境金融助力企业“出海”，大模型遍地开花，新潮的金融潮玩体验打破行业壁垒……9月9日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园启幕，金融服务专题展区人气颇高。

本届服贸会金融服务专题创新打造了“馆内专业展示＋馆外潮玩体验”双空间布局，1.27万平方米的展场汇集了75家国内外参展机构，53家世界500强与行业龙头企业同台亮相，以“智焕新生　金融聚力”为主题集中展示了金融服务实体经济的最新成果，彰显了开放合作的底色，让普通观众也能沉浸式感受金融行业的蓬勃活力。

AI为金融服务装上“智慧大脑”

“AI数智赋能”是本届金融服务专题鲜明的关键词。AI技术如今已深度渗透到财富管理、风险管控、客户服务、投研业务等金融全链条，各个展台随处可见数字人、智能交互设备，展示人工智能如何改变金融业的运行方式。

在建设银行展台，《金融时报》记者看到了数字人客服“龙知微”和“龙知远”如何与观众互动。据工作人员介绍，“龙知微”和“龙知远”目前已应用于部分分行的智慧柜员机，主要为客户提供从咨询、办理到陪伴的一站式综合服务，问题解决率达98％，为消费者带来更智能的金融服务体验。

交通银行展台体验区布设了一台“视频型智易通”机具，现场观众可以通过机器接通远程视频客服，通过语音咨询、屏幕共享的方式，在“云上交行”专业团队的实时操作指导下办理业务。这种“客户自助＋远程辅助”的模式，带来了人机交互的智能助理服务新体验，让观众感受到了金融科技带来的服务便捷。

展会现场，华夏银行展示了自主研发的“龙智·康熙”量子基础大模型。据介绍，该模型目前已落地合规问答、客户情感分析、投资风险事件抽取等金融业务场景。民生银行、浦发银行也把AI算法嵌入科创信贷产品，通过智能模型精准画像，为专精特新企业匹配合适的融资方案。来自俄罗斯的阿尔法银行带来自研生成式人工智能平台AlfaGen，依托AI优化信贷审批、客户服务流程，展现境外银行数字化转型的独特思路。

证券机构也纷纷拥抱AI变革，中信建投打造数智投行新模式，现场设置AI相机，参观者可以打卡留影，在趣味互动中了解投行数字化转型成果。银河证券以“银河空间站”为设计理念，用科技感满满的展台，演绎AI赋能全周期财富管理的全新模式。

行走在展馆之中，数字人讲解员娓娓道来行业故事，AI拍照、智能问答随处可见，无处不见的人工智能，正成为金融服务提质增效的强大引擎。

“科技＋跨境服务”赋能实体经济

行走在场馆中，记者发现，科技金融与跨境金融两大主线贯穿整个展区，展示了金融支持新质生产力蓬勃生长、赋能企业“出海”、助力双向开放的精彩实践。

科技金融赛道上，金融机构争当科创企业的“同行伙伴”。摩尔线程、范式智能、零一万物、面壁智能等科创企业代表都来到了展会现场。

“我们的科技金融贷款规模突破5200亿元，累计服务超6.5万户科技型中小企业。”北京银行工作人员告诉记者，今年该行携手20余家科技企业共同参展。工商银行、建设银行展示了聚焦太空算力、芯片研发等前沿赛道，发挥“商行＋投行”协同优势，陪伴硬科技企业从实验室走向产业化的实践。中国人保带来四大科技保险共保体，商业航天、生物医药、智能机器人、中试领域都有专属风险保障，为科创企业消除研发路上的后顾之忧。

放眼对外开放领域，跨境金融的创新成果琳琅满目。记者了解到，中国银行推出“中银环球薪”“全球开户易”，一套方案解决企业“出海”多项金融难题。工商银行创新“离岸购汇”新模式，企业灵活对比两地报价，实实在在省下经营成本。交通银行迭代升级“交银航贸通”数字化服务平台，提升跨境金融服务便利化、数字化水平。中信银行针对跨境并购、境外工程承包等六大“出海”场景，输出全周期跨境金融服务。国家开发银行、进出口银行发挥政策性金融力量，持续护航共建“一带一路”重大项目。

金融服务既支持中国企业扬帆出海，也便利了全球主体来华发展。北金所大力发展熊猫债业务，助力境外机构在华融资。腾讯金融科技展示了微信支付外卡内绑、外包内用服务，提升境外用户在华消费便利度。万事达卡带来入境支付便利化方案，不断打通跨境支付堵点。从大型企业跨国经营，到普通境外游客来华消费，金融服务把中国市场和全球紧紧联结在一起。

AI技术持续重塑金融业态，科技金融扎根实体，跨境金融拥抱世界，服贸会金融服务专题展成为观察中国金融业服务发展的一扇窗。各类新模式、新服务集中亮相，向世界展现中国金融业开放创新的鲜活姿态。