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“金”质服务点亮“进博时刻”

2025-11-05 11:30
来源:中国银行保险报

金秋时节,黄浦江畔再迎“进博时刻”。11月5日,第八届中国国际进口博览会(以下简称“第八届进博会”)在沪拉开帷幕,来自155个国家、地区和国际组织的五洲来客齐聚国家会展中心(上海)。

聚光灯下,461项新产品、新技术、新服务登台“首秀”,金融服务全程护航。

《中国银行保险报》记者从上海金融监管局获悉,为做好第八届进博会服务保障工作,该局指导上海银行业保险业充分发挥金融服务优势和“血脉”作用,从风险保障、招展招商、跨境金融、配套活动等多维度、全场景发力,以“金”质服务点亮“进博时刻”。

筑牢“金护盾”

线上审图、现场巡检、事故隐患排查……这些天,由太平洋产险上海分公司风勘团队、国家会展中心安保部以及第三方专业监理机构组成的联合工作小组照例“全员出击”,红外热成像仪、玻璃幕墙智慧管理系统、智慧水淹预警系统、消防物联网系统等智能风控技术再次“马力全开”,用“专业+科技”为参展商搭建起从筹备到撤展期间全天候、全方位的风控服务网络。

在上海金融监管局指导下,上海保险业已连续8年为进博会筑起“金护盾”。

从首届进博会的300亿元综合保险保额,到今年的超1.28万亿元,上海保险业为第八届进博会量身定制的“产、寿、健”一站式综合保险保障方案和一体化风险管理服务再迎升级。

作为进博会的指定保险服务商和核心支持企业,中国太保为本届进博会打造的综合保险保障全面覆盖“4+4”相关主体,包括进博会主办方、参展商、采购商、供应链服务商在内的四大相关方,以及围绕进博会溢出效应的保税展示项目、跨境电商、其他展会、365线上平台等四大延展方,保障广度、深度进一步拓展。

聚焦施工、用电、人员意外等主要风险,太平洋产险上海分公司风勘团队持续强化专岗风险工程师资源投入,依托自身在各行业突发事件应急处置方面积累的丰富经验,针对第八届进博会专项风险管理要求,协助编制突发事件应急预案,组织培训,并提供防护装备、应急物资等软硬件支持。

展馆内外,高效便捷的理赔服务同样“时刻在线”。记者了解到,中国太保已为本届进博会设立1亿元理赔专项准备金,赋予现场理赔服务专员100万元的处理权限,并提供“专享赔”“太惠赔”等自主报案小程序,为主办方、展商、参展人员等提供报案快速入口。

架起“金鹊桥”

“通过进博会对接达成的合作成果越来越让人期待了。”穿行在形似“四叶草”的国家会展中心(上海),多家境外参展企业工作人员对记者表示。

在进博会的大舞台上,不同的角色有不同的分工。参展商与采购商这些主角顺利“牵手”的背后,离不开金融“红娘”架起的“鹊桥”。8年来,上海金融监管局持续指导上海银行业保险业依托总部全球经营网络,充分发挥客户资源和落地服务优势,积极参与进博会的全球招展及境内招商工作,邀请更多的境外企业共享中国高水平对外开放的发展机遇和广阔市场。

在充分总结前七届服务经验的基础上,交通银行上海市分行主动拓展服务外延,先后举办“智汇巴西 洞见未来”跨境投融资沙龙、加拿大展商对接会,实现潜在客户挖掘与合作平台搭建,有效促进展前对接与资源积累。

中国银行上海市分行充分发挥全球化优势,围绕进博会六大展区设置“惠chat”贸易洽谈专区,邀请来自世界各地的展客商会聚一堂,开展“一对一”、多轮次的高效洽谈和精准对接。本届展会期间,预计将有近1000家海外展商与近3000家国内采购商参与洽谈。

为满足境外机构客户委托参展需求,工商银行上海市分行连续5年以金融机构受托布展方式搭建工行特色展台,汇聚29家境外机构推荐的168家展商,在本届进博会现场展示来自54个国家的展品、推出41场特色活动,为展客商搭建贸易对接平台。

在国家会展中心(上海)中央商业区三层,建设银行上海市分行亦热情携手20余家海外机构搭建特色展台,打造“建行全球会客厅”,通过“全球机遇热力图”为参展观众和企业代表介绍全球最新营商环境与业务机遇,架起全球经贸合作之桥。

擦亮“金名片”

从2018年到2025年,进博会的吸引力持续攀升,全球参展商、采购商不断汇聚,随之涌现的金融需求也渐趋个性化、多样化。

聚焦展客商多元需求和进博会专属场景,上海金融监管局积极指导上海银行业保险业升级进博会专项综合金融服务方案,持续提高跨境结算效率、降低融资成本、保障交易安全,为展客商顺利交易采购提供精准化、全方位的支持,打造推进经济贸易合作高质量发展的“金名片”。

为提升境内外企业交易便利度,上海银行围绕贸易结算、汇率避险、线上融资、便捷支付、内外互通升级推出第八届进博会专项跨境服务方案,完善全新产品“百币收付”,企业无需额外开立小币种账户,通过现有账户即可直接办理130个币种的付汇和40个币种的收汇,无忧“速通”全球贸易。

上海农商银行发力科技赋能,拓展境外代理银行合作深度,联合花旗中国为本届进博会采购商企业及本市进口生鲜外贸企业推出“鑫鲜速汇”产品,有效化解跨境支付清算中传统汇款手续费较高、汇路绕路不透明等痛点。

作为中国进出口银行支持进博会的“落地行”,进出口银行上海分行聚焦进口全链条资金需求,统筹运用信贷、贸金、资金、普惠等产品工具,以“融资+融智”模式为企业提供贯穿贸易投资全流程的专业服务。

本届展会期间,上海银行业保险业还积极创新升级便利化支付举措,包括开通进博服务柜台、优化外卡受理环境、增设专属柜台和机具、升级外汇现金服务、完善数字人民币支付流程等,进一步提升来华外籍人士的消费支付体验。

“进博会是通向中国广阔市场的‘金色大门’。”在往届进博会的开幕式上,多位与会嘉宾曾以“门”为喻,评价中国开放与世界经济的关系。眼下,上海银行业保险业逐年升级的“金”质服务正助推这扇“金色大门”越开越大,助力“中国大市场”成为“全球大机遇”。

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