【概况】

　　2015年，中信银行武汉分行（简称）秉承总行“最佳综合融资服务银行”的发展理念，坚持以客户为中心，不断提升综合金融服务能力，加强经营管理和风险防控，全年业务发展保持平稳较快发展。截至年末，武汉分行资产总额1664亿元，各项存款1579亿元，各项贷款917亿元，不良率1.54%。在中信银行总行年度考评中，武汉分行综合绩效考核排名全行第9位，进入十佳行序列。

　　【业务发展】

　　1.公司银行业务发展质效不断提高。2015年，武汉分行对公综合融资总量2065亿元，其中，表内（贷款+贴现）余额739亿元，表外（银承+保函+贷款承诺+信用证）余额760亿元，表表外（投行+同业）融资量566亿元。加快退出钢铁等产能过剩行业，规范家电金融操作模式，提高汽车金融准入门槛，推行分级管理，支持优质网络和优质经销商，主动退出部分存量业务。汽车金融累计融资额和日均存款继续保持全行第一。

　　2.金融市场业务盈利能力进一步提升。2015年，武汉分行投行业务融资规模超过250亿元、直接融资超过100亿元。在湖北直接融资规模市场占比超过10%，居第4位；承销债券数量占比13.5%，居第2位。重点推动票据直贴、同业理财销售、同业存款营销金融同业业务。在全国进出口贸易出现持续双降背景下，内练管理、外抓收益，加快国际业务发展。

　　3.零售银行业务服务功能进一步提升。进一步深化网点销售化转型工作，完成23家网点“贯标”工作。通过僵化执行、固化执行，建立标准化的客户经营服务模式，网点销售产能显著提升。汉口支行成为全国“百佳”网点，宜昌分行营业部和开发区支行成为全国五星网点。推进物理渠道多元化，以智慧网点或综合网点为中心，周边布局精品网点、社区网点和小微网点，全力打造最佳客户体验银行。全年新建5家支行，分别为江夏支行和滨江支行等2家综合网点、宜昌新区支行和宝丰路支行2家精品网点、东西湖舵落口1家小微支行；将水果湖支行升级改造为智慧网点；完成全行网点标识标牌更新，落实新网点建设标准，成为总行第一批新建设标准免检分行。

　　【运营管理】

　　加强财务会计精细化管理，简化考核体系，实行分组差异化考核，引导经营转型。推进会计、运营和管理职能的整合。完成总行新核心系统切换，实现会计远程授权，账务处理进一步集中。完成37个分行特色交易系统和10个管理信息系统的改造，实现与新核心系统平稳对接。新开发业务系统21个，全年信息系统实现正常运行无间断、无事故。

　　【风险管控】

　　一是按照管理与作业分离、风险管理职能集中、授信作业职能专业化的原则实施风险管理体系调整。组建风险管理部，承担风险条线集中管理职能，授信审批部、授信业务管理部、问题资产处置办公室和法律保全部为平行作业部门，形成审查审批、放款操作、贷后管理、问题资产催收处置和不良资产诉讼保全的系统化、流程化的操作体系。二是按照“四个一批”即“重组一批、诉讼清收一批、资产转让一批、核销一批”的原则，加大存量不良贷款处置力度，对问题贷款按“一户一策”制定化解方案，及时处置抵债资产。三是坚守柜台风险防线，全年堵截柜台风险14起。妥善处理舆情，协调处置13起声誉风险苗头，全年未发生重大声誉事件。