【概况】

　　2017年，农行湖北省分行（简称）围绕长江经济带、湖北自贸区、“一主两副多极”等战略，助力湖北经济社会发展和战略支点建设。截至年末，全行在岗员工2万人，下设一级支行131家、网点927家；各项存款余额、贷款余额分别为6139亿元、3322亿元，分别较年初净增457亿元、507亿元，存贷款增量均保持金融同业前列；不良贷款和不良率实现“双降”，不良贷款较年初下降8.32亿元，不良率较年初下降0.6个百分点。信贷管理等级、风险管理评价、内控评价等核心指标在系统名列前茅，小微企业、普惠金融业务均达到监管要求。分行获得省政府评选的“金融支持湖北经济发展突出贡献单位”“湖北十佳优质文明服务机构”、湖北金融知识大赛冠军、湖北省银行业内控合规知识竞赛冠军等荣誉；三峡分行荣获“全国文明单位”；三峡当阳支行营业室被中国银行业协会评为“2017年银行业文明规范服务百佳示范单位”。

　　【业务发展】

　　1.对公业务。突出“实体经济”服务定位，加强与在鄂投资大型央企的合作，全年实现对公贷款净投放373亿元。围绕重大基础设施建设，对武汉地铁集团、省交投高速公路、武九铁路客专等客户累计授信1290亿元。围绕供给侧结构性改革，与武钢集团设立的60亿元存量资产盘活产业基金成功落地，支持其非钢产业子公司提供授信10亿元。

　　2.个人业务。个人主体业务稳步发展。个人存款时点、日均分别净增187亿元、213亿元，增量均保持四大行第1位。全年净增个人贷款216亿元，通用个人贷款余额破千亿元。个人贵宾客户突破120万户，位居系统前列。

　　3.国际业务。加速发展国际业务，助力湖北自贸区建设，提供涉外保函、贸易融资等重点产品，突破“一主两副”城市和国际业务发生频繁的重点区域，对公国际业务收入在四大行份额较上年提升5.9个百分点，跨境人民币结算、结售汇业务均前移1位。

　　4.投行业务。稳步拓展投行业务，实现投行十大产品线全覆盖，成效居农行系统前列。债券承销规模居省内同业第一，理财资产组合业务首次在湖北省内双向销售；成功为三峡集团发行20亿元绿色中票、为武汉地铁集团发行20亿元绿色出行债券，均为农行系统内首单；孝感市城镇化建设基金全额提款，实现全省政府信用类产业基金零的突破；成功发行湖北省首单以公交票款收益权为基础资产证券化产品——黄石公交ABS项目。

　　5.电子银行业务。一是突出日常生活、公共事业、教育培训、医疗等便捷金融服务，拓宽掌上银行应用场景，成功上线涵盖水、电、燃气、物业、学校、收视费、话费、ETC、社保等各类生活缴费项目85户，全年累计实现交易笔数1257万笔。二是推进“线上线下”融合，针对“汽车下乡”战略量身定制“农银E管家+联名卡+惠农贷”汽车下乡网络金融方案，实现东风汽车“农银E管家”线上销售。

　　6.银行卡业务。全年新增信用卡有效客户34.79万户，同比多增6.5万户，同业排名第1。新发社保卡201万张，发卡总量和有效客户总量均位列系统第1，挖掘社保卡全方位功能和“一揽子”优惠政策，分行社保服务水平不断提升。

　　【产品和服务创新】

　　1.优化“三农”服务体系。健全服务“三农”工作推进机制，推进“三农金融事业部”改革和“普惠金融事业部”改革，形成覆盖城乡、双轮驱动的“三农+普惠”金融服务体系。

　　2.强化扶贫金融产品创新。结合贫困地区资源禀赋，按照“一县一策、一县一品、一行一路径”的工作思路，创新推出“牵手贷”“药谷领头雁”等13个各具地方特色的精准扶贫金融产品，融合农行“E农管家”电商平台，探索出一条多元化的农行金融扶贫新路径。

　　3.强化“三农”电商平台创新模式推广。根据产业特征和客户需求，不断创新“三农”电商平台服务模式，形成通用模式、经销商模式、专业市场模式、集合型物流园模式、农业全产业链模式和精准扶贫模式等六大服务模式，帮助大量“三农”中小微企业客户快速实现电商转型。与白云边酒业、潜江莱克水产公司、李时珍药业集团等客户合作，通过链接农业产业化核心企业，助推精准扶贫户发展产业，提供从生产到销售的全产业链金融服务。

　　4.强化农户互联网融资服务。基于大数据的“惠农e贷”可循环网贷产品，通过线上申贷、办贷、放贷、用贷，实现全流程模板化、流水式、批量化作业。截至年末，共对4503户线上农家店、农户累计授信1.73亿元，累计3637户用信1.54亿元。

　　5.强化产品科技支撑。率先推出无卡取款、ATM刷脸取款、扫码支付、综合收银台等项目；推进财政电子化改革项目，完成全省16个地市、80多个财政局电子化代收项目投产；开发以武汉公积金和全省代发工资数据为基础的“网捷贷”本地模型。

　　【风险管控】

　　深化“三化三铁”（推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设，促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标）创建，不断提升基层柜面操作质量和基础管理水平，全行“三铁”网点覆盖率居农行系统第一方阵；运营考核评价位居全国前列；内控等级在监管部门评价中提级进位；全年未发生重大案件和重大责任事故，被湖北省综治委评为“金融系统综合治理先进单位”。