2015年，工行湖北省分行（简称）积极响应“一带一路”、“长江经济带”、长江中游城市群建设等国家战略，贯彻落实全省金融支持湖北经济发展“早春行”活动要求，加大对“一主两副”城市和县域金融工程支持力度；强化对重点领域、重点客户、重点项目的信贷支持，落实政府职能部门对接、金融服务产品对接、内外联动对接；统筹配套融资业务与多元金融服务，支持重大项目建设，促进实体经济发展和产业转型升级；坚持不抽贷、不压贷、不断贷，积极应对经济下行压力。全年量质并举加大信贷投放力度，年末各项贷款净增454.44亿元，包含信用卡、资产转让在内人民币贷款净增525.76亿元，其中，法人贷款增加263.68亿元，个人贷款增加190.76亿元。全部贷款增长15.48%，高于工行国内信贷平均增幅7.7个百分点，高于工行中部六行信贷平均增幅4.25个百分点，高于全省GDP增幅6.6个百分点，全面完成“四个高于”目标。

　　【业务发展】

　　1.优化服务渠道布局。结合区域经济规划和城市布局，合理调整优化网点渠道布局，在全省县域物理网点基础上，在重点商圈、重点社区和县域地区布设离行式自助网点和有人值守自助银行，构建实体与虚拟、线上与线下、地上与地下的立体金融服务渠道体系。新建自助银行158家，离行式自助银行实现全覆盖，离行式自助银行与物理网点配比达到0.92∶1。新投放自动柜员机817台、自助终端1625台，同比分别增加303台、893台，较好地提升了物理渠道布局与市场资源的匹配度。加速推进渠道转型与创新，全年改造智能化网点197家，促进网点功能提升、客户体验改善。实现网点WiFi全覆盖，建设实物贵金属体验网点20家、“融e购”体验网点15家。

　　2.助力小微企业发展。强化机制创新、产品创新，在市（州）设立小微金融业务中心，完善服务架构；优化业务流程，提高审批效率，开通小微企业贷款“绿色通道”，对符合条件的小微企业贷款实行核准制，取消小微企业规模控制；继续扩大创新产品覆盖面，实施政银集合贷方案28个，对829户小微企业投放贷款40.2亿元；运用网贷通、金融资产质押、票据直贴、商友贷、小微商户逸贷公司卡等特色产品，多路径助力小微企业发展。小微企业贷款投放同比增长19.3%，小微企业贷款客户同比增加4978户；小微企业申贷获得率同比提升9.4个百分点，实现“三个不低于”目标。

　　3.持续推进个人金融服务。大力推行信用卡透支消费、分期付款、商户逸贷等消费融资产品，支持个人购车、购房、装修、电器更新、旅游等消费需求，助力个人消费、置业创业，活跃市场，拉动内需。扩大电子银行对水、电等日常消费转账支付的覆盖面，推出“工银e缴费”、“工银e支付”等产品，让城乡居民足不出户即可享受安全、便捷的金融服务。大力发展理财投资和财富管理服务，实现由单一产品销售向以客户为中心的财富管理转变，促进客户资产保值增值。

　　【业务（产品）创新】

　　1.统筹推进产品和业务创新。推进湖北企业“走出去”，通过国内、国际两个市场的联动发展，为客户提供多币种、跨市场的综合性金融服务。积极争取总行支持，以工银瑞投为投资主体，成为湖北省长江经济带产业基金管理有限公司主要合作者和发起人之一。探索新型投融资渠道，有效满足客户投融资需求，完成一批结构化证券投资业务、安全垫证券投资业务和私募股权主理银行业务。完成东风设计研究院、硅谷天堂非洲项目及富邦科技3笔海外并购项目。灵活运用并购融资产品，成功完成省联投及航空港两个大型境内并购项目的融资工作，有效满足优质企业并购需求。同时，债务融资、债券承销和银团贷款均取得新突破。

　　2.加快发展互联网金融创新。实施“e-ICBC”发展战略，以“+互联网的方式发展互联网+”。以电商平台服务房地产、院校和汽车等行业客户，深化银政、银企合作，打造湖北旅游板块。积极服务B2B目标商户，汉口北商品交易市场顺利签约上线，开业当日上线70户，实现交易额1500万元，累计交易额达4.83亿元，被作为优秀案例在全国工行推广。成功上线九州通医药入驻“融e购”企业商城，实现行业突破。加快“融e联”、“融e行”推广应用，加速推进网点到店客户推广和批量个人客户拓展，加快线上线下一体化进程。在全国首创工银直销银行惠农版，为县域市场客户提供互联网金融服务。

　　【风险管控】

　　1.坚守资产质量风险防线。进一步强化信贷管理，严把客户准入关、贷款审批关，坚持业务营销服从内控管理。贷后管理坚持做到掌握企业经营情况，了解企业经营的真实性，防范企业虚假经营、虚构交易、虚增收入、转移利润或通过关联方转移资金、套取贷款。重点掌握企业参与民间融资情况，防范民间融资风险向行内传导。坚持做到关键环节的落实，核保、核押、办证、验票等环节必须由信贷管理人员和客户经理双人到现场办理，落实贷款调查真实性和贷后管理精细化。拓展风险管理内涵，实施表内表外、信贷及信贷以外领域全覆盖管理，有效防范外部环境变化、员工违规行为引发的新型风险。

　　2.保持内控案防高压态势。组织开展“内控案防深化年”活动，加大违规行为排查和风险隐患整治力度，坚持依法合规经营，确保全行安全平稳运营。着力加强客户、账户、U盾、对账、网点、贷后、员工、经营管理等方面的案防工作。强化员工经商办企业、违规参与民间借贷情况的清理，加强与公安机关、监管部门和专业机构的沟通协调，切实防范外部欺诈风险。做好反洗钱工作，提高反洗钱规范化、科学化水平，累计处理涉敏业务4328笔，甄别报警信息11815条，有效实现涉敏业务零风险的控制目标，形成反洗钱集中研判、营业网点、专业条线“三位一体”的洗钱风险防御体系。