【概况】


2020年，太保寿险湖北分公司(简称)扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，全力做好疫情防控和业务发展工作。截至年末，资产规模27.57亿元，占湖北保险市场份额5.9%，排名第5位；累计服务湖北地区的有效保险客户数2360万人，提供客户风险保障20967亿元；全年实现营业收入88.2亿元。在全省设立1家省级机构、16家地市机构、90家县级机构、31家乡镇机构、共有员工1559人，保险代理人2.5万余人。连续五年获得“值得信赖保险公司”称号。

【业务发展】

1.服务民生。一是保就业稳基础。通过招募选材、培训赋能、系统提升，打造从人力招募到人才培养的运作体系。为近3万人提供了就业机会。2020年，收到政府及总公司稳岗补贴近千万元全部用于内外勤员工生活补贴和员工培训。二是保风险，稳预期。坚持让利于民、惠及于民。2020年累计回馈给保险消费者的各类风险保障达40亿元，其中赔付保险金35.6亿元，红利支出4.4亿，为成千上万的家庭提供了风险解决方案，充分发挥保险“社会稳定器”作用。三是保运转稳大局。截至年末，在全省9个地区开展政保合作项目45个，服务覆盖2428万人次，占全省人口40%，成为医保、社保的有益补充。四是保企业稳经济。推出企业保服务，助力中小微企业复工复产，累计出单3386件服务企业近3000家；开展安贷宝业务，为110万人次借款客户提供保险保障,总承保贷款资金超1600亿元，为贷款银行降低资金风险；为1000多位客户偿还了贷款，助力稳住小微企业和个体户经济“底盘”，充分发挥保险产品的保障功能。


2.助力抗疫。一是开通理赔绿色通道。坚持“应赔尽赔、应赔快赔”的服务理念，疫情期间通过线上线下多种方式处理客户赔案5700件，快速理赔2850万元，为5.2万客户支付理赔款2.56亿元；通融退保624件，累计贴费让利710万元，帮助投保人应对疫后经济困难。二是向湖北及援鄂的55万医护人员赠送保额1100亿元的新冠肺炎保险，向江汉区、东湖高新区7660名社区工作人员赠送保额15亿元的新冠肺炎保险。三是向各地捐赠200多万元防护物资，缓解当地医疗资源紧缺压力，助力打赢疫情防控阻击战。