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【概况】
2018年，安邦人寿湖北分公司（简称）坚持“客户第一”的服务原则，积极践行合规经营理念，实现各项业务稳健发展。截至年末，资产规模达1886717.45万元。全年实现保费收入95066.20万元，赔付支出2769.73万元。分公司下设宜昌中心支公司、黄冈中心支公司、咸宁中心支公司、荆州中心支公司、襄阳中心支公司和武昌支公司等6家分支机构，共有员工135人。
【客户服务】
一是秉承“一个客户，综合服务”的服务理念，建立涵盖客户专线、短信平台、企业网站、电子商务平台的多样化网络服务体系，为顾客提供7天×24小时全天候的最优质、最便捷的服务。二是开展“3·15保险消费者权益保护日”“7·8保险公众宣传日”等宣传活动，完善服务能力，提升服务质量。
【风险管控】
进一步健全风控合规管理体系，加强合规宣传培训；完善内控流程，建立健全风险防范长效机制。
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