【概况】
2018年,天安财险湖北省分公司(简称)累计实现保费收入49694.01万元,较上年增长4.47%;累计赔款支出27352.08万元,综合赔付率为61.16%。公司下辖13家中心支公司、29家支公司、19家营销服务部,共有从业人员659人。
【业务发展】
通过创新销售渠道,提升公司知名度。作为“第44届武汉国际渡江节”活动唯一保险供应商,为所有参赛运动员提供人身意外风险保障。
【客户服务】
深化理赔改革,积极推行“车易赔”等手持工具的应用,优化理赔流程,加快理赔速度,提升理赔质量;部署深层次、系统性的服务转型发展工作,强化客户服务能力,打造一流的客户服务体系。
【风险管控】
坚守合规经营底线,防范经营风险。加强培训宣传,提高全员合规、自律、反洗钱意识。全年未发生重大行政处罚和重大风险,整体做到了严格依法合规经营。