【概况】

　　2018年，长安责任保险湖北省分公司（简称）坚持“找蓝海领域、做细分市场；凭能力突围、走特色发展”的发展理念，业务转型取得初步成效。全年累计完成保费收入2.37亿元，实现利润140万元。被武汉市政府评为“金融支持经济发展贡献奖”、被武汉市硚口区评为“创新奖”，被长安责任保险总公司授予“先进单位”。

　　【业务发展】

　　1.发挥责任险专业能力服务民生。一是联合其他保险主体承保武汉市硚口区14.23万60周岁以上老年人意外保险，积极服务弱势群体。二是推进食品安全责任险发展，为湖北省商务厅“荆楚优品”工程提供保险咨询服务，成为“荆楚优品产业联盟”食品安全责任保险供应商，作为理事单位助力湖北打造“荆楚优品”公共品牌。三是助力食品安全管理。在“武汉市食品安全宣传周”活动中积极宣传食品安全知识和风险防范措施；组建食品安全责任推广小组，配合食品药品监察局检查武汉市部分宾馆、酒店、中小学，提出食品安全风险管理建议；配合宜昌市、十堰市、石首市等地食药监局和餐饮协会开展食品安全管理培训，推广食品安全责任险。

　　2.普惠金融服务实体落地见效。根据住建和保险监管部门要求，按照“政策引导市场运作、自愿投保”的原则，与武汉市硚口区政府共同在硚口区启动开展建工履约保证保险试点工作，有效防范和化解建设工程各个环节的责任风险，同时，减轻建筑业企业保证金负担，减少企业流动资金和银行授信额度的占用，降低企业经营成本。

　　3.运用互联网技术提升服务能力。创新推出重大疾病、学生平安、手术意外和电动车第三者责任互联网产品，满足社会需求；运用4G技术开发、完善移动视频定损系统，对5000元以下案件提供一站式服务，缩短查勘、定损、核损、核赔、支付时间，实现现场查勘定损结束当天支付赔款；开发微信端自助查勘服务模块，安排专人远程引导客户使用微信自助查勘系统，提升客户服务体验。

　　【风险管控】

　　一是成立重大灾害防治应急工作组，形成落实到专人的应急机制，对可能的重大灾害及时做出安排，保障保险标的安全有效度过灾害季节、恶劣气候，进一步提高风控能力。二是严格按照中保协保险承保实务和自律公约开展合规经营，定期抽检自动核保和人工核保信息资料，保证信息资料的完整性和真实性，全程复核重大疑难案件，有效防范保险欺诈行为。三是实行管理责任制，所属机构及部门负责人签订《依法合规诚信经营责任书》；建立“事前风险识别与防范、事中风险监测与完善、事后风险监督与整顿”的风险管控机制，保证平稳健康运营。