【概况】

　　2018年，中银保险湖北分公司（简称）坚持“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”的经营理念，各项工作稳步推进。全年实现保费收入12211.24万元，赔付支出6380.91万元，利润总额1678.86万元，净利润1258.78万元。分公司在省内未设分支机构，共有员工37人。

　　【业务发展】

　　一是为421家民营企业提供企业财产险、责任险、意外险和工程险等险种，累计保险金额达408.7亿元；借助战略合作和授信项目资源拓展境外业务，实现境外财产险保费收入971.38万元。二是承保中建三局全国建工险、葛洲坝集团山东巨单高速公路总承包项目的建工险、中国一冶建工险以及中铁十一局、中铁十二局、铁四院、中建三局等市政工程险等业务，支持重大工程建设。三是与汉口银行开展合作，推出个人贷款保证保险，承保贷款融资金额约1034万元。

　　【业务创新】

　　联合海关总署为中小企业设计开发关税保证保险，缓解中小企业进口业务“融资难、融资贵”。截至年末，累计承担关税保证保险保额18.14万元。

　　【客户服务】

　　加强与市县修理厂商联系，建立理赔查勘网点，落实专人专案跟踪机制，改善车险综合服务，提升客户满意度。

　　【运营管理】

　　积极开展各类培训及竞赛活动，提高员工专业技能，加强手续费率、赔付率管理，助力业务稳健发展。

　　【风险管控】

　　完善合规组织架构及相关管理制度，增强合规经营意识，加强培训宣传，强化员工反洗钱和防风险意识。