“您好，我们正在开展‘你心中的征信’快闪采访，请问您关于征信有哪些疑问？”近日，一场别开生面的征信街头快闪采访正在河南省新乡市街头巷尾悄然展开。

信用报告作为个人的“经济身份证”，客观记录个人信用履约记录，是反映个人信用状况的重要凭证。为进一步提升新就业群体、新市民与老年群体征信宣传教育“触达率”，中国人民银行新乡市分行跳出传统的“摆摊设点”被动宣传思维，打造沉浸式商圈宣教阵地，主动贴近外卖骑手、网约车司机等新就业群体。

宣传员穿梭于商圈客流之中，抓住从业者等餐、候单的碎片化时间开展一对一现场答疑，围绕个人信用报告查询、征信合规维护、正规维权渠道、非法征信修复识别等群众高频关切内容进行通俗化解读。不少灵活就业从业者现场厘清网络“征信洗白”虚假广告套路，工作人员同步手把手指导线上征信查询操作，把专业金融服务转化为群众可随手运用的生活技能。一名外卖骑手表示，此前差点轻信网上“征信修复”宣传，经过现场科普才认清其中陷阱，问答互动环节赠送的便民小礼品，让征信宣传更有温度。

为提升群众征信宣传参与度，中国人民银行新乡市分行创新宣传模式，由“我讲啥群众听啥”转变为“群众问啥我讲啥”。全市699名银行征信专员走出营业网点，面向沿街商户、往来市民随机开展互动采访，彻底转变以往“单向灌输”的宣教模式，转为群众按需提问、银行精准作答的双向沟通机制。针对群众咨询的担保逾期征信影响、网贷分期征信上报等热点问题，工作人员摒弃晦涩专业术语，用通俗直白的语言拆解规则、给出实操解决方案。活动同步梳理群众共性疑问，依托采访素材剪辑系列科普短视频，通过银行网点大屏、新媒体线上发布，延伸宣传触达边界，实现线下实景科普、线上持续传播的双向“破圈”。

从街头转入社区，新乡市凤泉区五陵村党群服务中心的金融科普讲堂，聚焦于另一项课题——老年群体的深度征信教育。宣讲人员结合本地真实诈骗案例，完整拆解不法分子以“征信修复”“征信洗白”为噱头实施诈骗的全流程：从筛选老年目标人群、情感铺垫获取信任，到利用群众贷款需求诱导泄露身份证、银行卡等核心隐私信息的完整套路，实景还原诈骗对话场景，直观揭示各类征信骗局暗藏的财产与信息安全隐患。课堂同步普及信用维护实操要点、官方征信异议申诉渠道、投诉举报路径，不仅教会老年人识别骗局、规避风险，更明确了权益受损后的正规处置渠道，全方位筑牢老年群体信用安全防线。