一次性信用修复政策实施以来，中国人民银行西藏自治区分行严格践行“征信为民”理念，统筹推进一次性信用修复政策在西藏的实施落地，持续跟踪政策实施成效，为助力西藏经济社会高质量发展注入信用动能。

重塑牧民信用

2026年2月，中国人民银行那曲市分行接到巴青县牧民永忠的征信咨询电话，反映其逾期欠款已结清，但个人信用报告中的逾期记录仍未消除。工作人员详细了解相关情况后，通过电话远程指导其就近查询打印信用报告，确认符合政策实施标准后，向其解释足额偿还的逾期信息将于次月月底前不再展示，并主动做好登记跟进。永衷在电话中一个劲儿地感谢：“多亏你们的耐心讲解，这下我心里的石头落地了，以后再也不用担心了！”中国人民银行那曲市分行还在沟通中了解到，他周围的部分牧民虽然通过媒体报道知道了一次性信用修复政策，但因身处牧区，不便前来现场咨询了解，就主动派出懂藏语的干部通过电话与牧民建立联系，提供远程政策宣传与解读服务，将政策送至牧民身边。

西藏地域辽阔且交通不便，此次“云服务”政策宣讲模式打破了地域限制，打通了一次性信用修复政策宣传的“最后一公里”，让一次性信用修复政策从“听得到”变为“用得上”。

消除“小额非恶意逾期”

2026年首个工作日，昌都市江达县公务员陈某一早就来到中国人民银行昌都市分行的征信服务窗口，在工作人员的帮助下，很快通过人工柜台打印了个人征信报告。仔细翻阅报告后，他惊喜地发现之前的小额信贷逾期记录已经从报告中消除了。“2024年因亲属突发重病住院，我在长期陪护与治疗期间疏忽了信用卡还款，导致2张信用卡分别出现3次、2次逾期，单笔逾期金额都未超过1万元。又因为有逾期记录，我没能成功获批个人消费贷款。”他告诉工作人员，“真要好好感谢国家的好政策，我的逾期记录没了，以后一定好好爱护自己的征信记录！”

中国人民银行昌都市分行后续了解到，陈某已成功获得42万元个人消费贷款，期限5年。

一次性信用修复政策精准发力，助力个人小额非恶意不良信用记录得到修复。信息主体恢复信用资质，重新对接到金融资源，为个人生活改善和发展注入信用动能。

“小生意人”迎来新转机

受疫情及行业结算周期影响，在阿里地区经营一家广告公司的巴桑曾因一笔贷款逾期陷入融资困局，续贷屡屡碰壁，多项业务难以启动，资金缺口成为发展的“拦路虎”。“当时我以为要失去发展机遇了，没想到迎来中国人民银行的好政策和好服务，帮我解了燃眉之急。”巴桑说。

巴桑的困境，是部分小微企业融资的典型痛点。以往，巴桑的逾期记录需还完逾期金额后再等待5年才能消除，期间融资渠道将大幅收窄。利用一次性信用修复政策，巴桑征信报告上的逾期记录被及时消除。凭借着修复后的征信报告，她向银行申请的40万元经营贷款很快获批，资金用于采购原材料、支付员工薪酬，企业经营重回正轨。

为全力推动一次性信用修复政策落地见效，中国人民银行西藏自治区分行打出“组合拳”：高位部署，成立专项工作小组，凝聚起“一盘棋”的推进合力；集中培训，统一解读口径与应答标准，确保一线业务人员对政策吃得透、讲得明；飞行巡查，暗访征信报告查询网点，保障群众征信查询诉求。

一场“让新政可感可及”的信用修复行动如今已开花结果，越来越多的信息主体迎来发展转机、开启生活新篇章。