为深入贯彻中国人民银行关于实施一次性信用修复政策的工作部署，切实帮助信用受损主体重塑信用、激发微观主体活力，中国人民银行巴中市分行精准施策，快速构建起“高位统筹、精准传导、强化风控”三位一体的工作体系，全力确保政策红利精准、高效、安全地惠及于民，为地方经济回升向好注入强劲的信用动能。

高位统筹　夯实组织保障根基

2025年12月22日，一次性信用修复政策宣讲后，中国人民银行巴中市分行迅速成立由“一把手”牵头的专项工作领导小组，召开专题会议及全辖动员部署会，发放政策实施方案，制定任务清单，明确责任分工与时间节点，强调金融机构主体责任，建立分级负责、层层落实的工作机制。为防范政策实施过程中可能出现的各类风险，该行同步出台应急处置预案并组织演练，确保系统故障、人员聚集、网络舆情等风险能得到及时规范处置，确保政策效能充分发挥。

记者走访了解到，面对政策落地后可能出现的征信查询高峰，中国人民银行巴中市分行提前部署，着力优化服务体验与保障渠道畅通。在服务前端，该行增设等候区，配备防寒凳、暖宝宝、饮水机及一次性雨衣等便民物资，并协调临时启用附近“暖心驿站”作为室内休息点，有效提升群众体验、防范聚集风险。在后台保障方面，组织对全辖22个征信查询服务网点开展“拉网式”实地巡检，确保自助查询机、引导标识、网络系统及耗材储备到位，并专设政策咨询岗、建立设备快速抢修机制，全力保障服务平稳高效。

精准传导　促进政策直达末梢

“这个政策实实在在解决了我的房贷问题，我一定把这个政策告诉身边更多的人！”市民张宏高兴地向记者表示。张先生因多笔小额逾期记录无法申请房贷，农业银行巴中分行工作人员了解到情况后，主动上门宣讲政策，发现张先生多笔小额逾期贷款均在1万元以下，符合一次性信用修复标准，便迅速帮其办理贷款。

为确保金融机构“吃得透”、人民群众“用得懂”，中国人民银行巴中市分行通过多层次宣传实现从“人找政策”到“政策找人”。对内，组织接入机构开展专题培训，采用“政策解读＋案例分析＋互动答疑”模式，统一政策口径，并指导接入机构开设政策咨询答疑专线与投诉“绿色通道”。对外，通过宣传折页、网点电子屏等多渠道发布查询网点信息、政策指南，深入社区、商圈开展“点对点”主动服务，推动政策精准落地。

筑牢防线　守护政策有效落地

“我的征信恢复正常了，幸亏银行及时劝导，差点被不良中介诱导损失几千块钱。现在可以办贷款了，新店面有了着落，这个政策真是雪中送炭！”巴中市个体工商户温欣对记者激动地说道。据悉，温女士因扩大经营需申请贷款，但曾因发生过小额逾期，导致其向银行贷款受阻，被不良中介诱导通过征信投诉来删除逾期记录。巴中中银富登村镇银行工作人员了解情况后，及时通过电话告知其满足一次性信用修复条件，2026年1月1日后，可“免申即享”自动更新征信报告，同时劝导其远离非法中介，保护个人信息与资金安全。元旦后，温女士主动撤销投诉并向工作人员表达感谢。

为筑牢风险防线、保障政策安全实施，中国人民银行巴中市分行坚持防控并举。一方面，强化源头治理，通过广泛宣传、主动服务和机构内部调解，化解因信息不对称可能引发的征信纠纷，将风险遏制在萌芽状态。另一方面，联合多部门开展“征信修复”非法中介专项整治，通过建立投诉溯源、跨区域跨部门线索移交机制，有力净化市场环境。2026年1月以来，中国人民银行巴中市分行征信服务大厅现场、电话咨询政策70余人次，通过政策宣讲前端化解征信投诉近10笔。

“接下来，我们将以高度的责任感与使命感，持续跟踪政策实施效果，不断优化服务流程，确保一次性信用修复政策圆满收官，为构建崇信向善的诚信社会、服务地方经济高质量发展贡献坚实的金融力量。”中国人民银行巴中市分行负责人对记者如是说。