为深入弘扬中华民族尊老敬老爱老传统，切实将适老化服务落到实处，践行“金融为民”的服务宗旨，近期，淮南淮河农村商业银行联合淮南市第五人民医院、潘集公安分局，共同走进潘集区老年大学，开展“敬老月”金融知识宣传暨健康义诊专项活动，为50余名老年客户送上贴合需求的“适老化服务礼包”，用贴心举措守护老年客户的金融安全与身心健康。

本次活动以“弘扬孝亲敬老美德，共建老年友好社会”为主题，力求让服务更易懂、更实用、更暖心，真正贴合老年客户的生活场景。

在金融安全守护环节，淮河农商银行工作人员充分考虑老年客户对专业金融术语的接受度，摒弃复杂表述，聚焦“高息理财陷阱”“冒充亲属借钱”等老年群体高发骗局，通过拆解真实案例的方式，直观还原诈骗分子的套路与手法。同时，采用“互动问答”形式引导老年客户主动思考，反复强调“不轻信、不转账、不泄露个人信息”的防骗要点，手把手教老年客户识别诈骗信号，切实筑牢他们的金融安全防线。此外，该行还邀请潘集公安分局民警同步开展反电诈宣传，从法律与实务角度强化老年客户的防范意识，形成“银行＋公安”的双重保障。

在健康关怀服务上，淮南淮河农商银行深知健康是老年客户幸福生活的基础，特别联动淮南市第五人民医院组建专业医疗团队。医生针对老年客户常见的糖尿病、高血压及相关并发症，用通俗语言讲解疾病预防、治疗与护理知识，确保老年客户听得懂、用得上。现场还为每位老年客户逐一测量血压，结合检测结果给出个性化健康建议；同时分享日常保健技巧，包括低盐饮食搭配、温和运动方式、情绪调节方法等，助力老年客户养成健康生活习惯。

活动现场，淮南淮河农商银行工作人员始终以耐心、细致的态度回应老年客户的疑问，无论是金融防骗咨询，还是健康养护交流，都一一详尽解答。不少老年客户反馈，“这次活动内容实在，服务贴心，真正为我们老年人着想”。

淮南淮河农商银行表示，将进一步深化适老化金融服务：一方面优化网点适老化设施，简化老年客户业务办理流程；另一方面常态化开展“敬老月”“金融知识进社区”等活动，持续联动医疗、公安等资源，为老年客户提供“金融＋健康＋安全”的综合服务，用更优质、更贴合的服务，守护老年客户的“钱袋子”与“好日子”，为建设老年友好型社会贡献农商银行力量。