为深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，阿拉善金融监管分局联合阿拉善银行业协会、阿拉善盟保险行业协会、各银行保险机构开展了“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融教育宣传活动。

以营业网点为基点，确保诉求反映渠道畅通。该局组织各银行保险机构以营业网点、公司大厅为发力点，关注消费者需求，倾听消费者声音，现场提供咨询服务。工商银行乌斯太支行开辟特殊通道服务残障人士，提供一对一贴心服务，引导客户完成一系列流程，解决消费者诉求，传播金融正能量。各机构开展金融知识沙龙、插花活动等，在活动中巧妙融入消保知识，以真实案例为素材，向客户揭示和解析骗局的表现形式和危害，提升消费者运用金融产品防范风险的能力。

以学校、社区、商圈为重点，实现金融知识融会贯通。聚焦保障银发群体金融消费权益这一重点领域，该局组织辖内银行保险机构共同深入到阿右旗养老服务中心，开展面对面的交流宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，通俗易懂的语言，结合常见的金融诈骗案例，深入剖析诈骗分子的作案手法和话术特点，还通过设置金融知识互动小问答的交流环节，让老年人对金融诈骗的手段有更直观、清晰的认识，提高其防范风险意识和能力。聚焦广场商圈、当地集市和乡村集市，挂横幅、立展牌、发手册、讲知识，剖析真实案例，提供金融知识咨询，解答商户问题，提高商户理性维权意识。

以边远农牧区、口岸为落点，成功打通最后一公里。将宣传阵地前移至边远农牧区、少数民族聚集区，人保财险阿拉善盟分公司走进乌力吉苏木，为当地农牧客户开展了保险知识宣讲，详细讲解防贫保险的保障范围、理赔流程，为农牧民、脱贫人员的生命保障加固“双保险”。立足口岸区位特点，额旗联社联合当地政府有关部门，在策克口岸开展集中宣传活动，现场传授金融知识，帮助消费者更了解金融政策及自身权益。

活动期间，辖内各银行机构累计开展活动270次，员工参与率达81.2％，实现网点宣传全覆盖，发布信息数量146次，点击量达41万余人次，发布原创宣传资料133份，线上线下触及金融消费者达23.95万余人次。

下一步，阿拉善金融监管分局将继续开展金融消费者教育宣传活动，继续开展“我为群众办实事”，将保护金融消费者权益同防风险、强监管、促发展紧密结合起来，持续健全阿拉善金融消费者权益保护机制，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。