今年以来,泰兴农商银行发挥基层网点多、用户基数大的优势,聚焦拓展应用场景,完善配套服务,多措并举推广数字人民币,助推数字人民币实现从“尝鲜”到“常用”、从“支付”到“智付”、从“产品”到“产业”的三大跳跃。
突出统筹布局,上下联动增强“推动力”。该行成立数字人民币工作领导小组,建立完善数字人民币工作领导小组常态化工作机制,定期召开工作会议,掌握各支行、相关机关部门的工作进度,针对难点堵点拿出应对措施,适时调整工作计划,确保数字人民币推广工作有序进行。科学设置量化考核指标,推动建立数字人民币试点工作考核机制。开展“日日晒”督查工作,坚持每日通报各支行任务完成情况,将考核结果作为检验工作绩效、研判网点实绩的重要手段。同时,对于进度缓慢的网点及时了解原因,对于网点反馈的问题第一时间予以解答,确保试点各项工作取得实效。
突出学贯结合,创新宣传增强“渗透力”。该行建立了自上而下的培训体系,通过参加省联社“问鼎”大学堂、“园鼎家园”运营讲堂等形式,专题学习数字人民币业务知识、系统功能、业务流程和注意事项。细化培训内容,分对象、分批次对全员开展培训,以一线员工为重点,全面开展数字人民币业务培训,切实提高数字人民币试点推广服务效能。开展数字人民币宣传工作,利用厅堂展架摆放宣传折页、电子屏幕滚动播放宣传片、组织开展微沙龙等途径,以及微信公众号、微信视频号、抖音官方号发布教育图文和视频,通过喜闻乐见、寓教于乐的形式宣传数字人民币,加快数字人民币的普及进程。
突出推陈出新,搭建场景增强“内动力”。围绕“惠享积分商圈”打造数字人民币支付场景,紧扣行内“智慧收银”商超、普惠金融服务点等特色商户群,逐步进行数字人民币收单转化。如泰州隆泰源医药连锁有限公司为泰州地区规模较大的连锁大药房,旗下辖近140家门店遍布泰州每个县级市。泰兴农商银行多次与该单位协商合作,成功上线了数字人民币收单业务,为数字人民币的全面铺开打下了良好的基础。持续推进数字人民币在信贷新场景、新行业的应用,7月初,成功通过数字人民币钱包发放易贷通贷款35万元,实现了首笔数字人民币贷款的正式落地。试点工作开展以来,该行已开立个人数字人民币绑卡钱包17778个、对公钱包987户;拓展数字人民币工资代发客户46户、3300笔,金额1981万元;累计发放数字人民币贷款110笔,金额8944万元;累计实现数字人民币收单商户26户,涉及商户门店164家。
突出典型引领,特色网点增强“影响力”。该行打造数字人民币特色网点,在厅堂设立了数字人民币体验区,一站式解决客户数币业务需求,提高业务办理的便捷性,提供全数字钱包开立、数字人民币兑换、数字人民币贷款申请及发放、数字人民币消费等全流程服务,给消费者带来了全新的支付体验。
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