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10月27日，承德市中级人民法院、国家金融监督管理总局承德监管分局、承德市保险行业协会三方共同签署“共建涉银行保险纠纷诉调对接机制合作框架协议”，这标志着承德辖区金融纠纷诉调进入新阶段。
近年来，承德辖内银行保险纠纷诉讼案件不断上升，不仅造成当事人身心劳累，也消耗了大量诉讼资源，还影响到金融行业整体形象，制约了行业健康发展。为有效化解银行保险业矛盾纠纷，提升行业矛盾纠纷解决质效，承德市中级人民法院、国家金融监督管理总局承德监管分局、承德市保险行业协会三方共同探讨金融纠纷多元化调解模式，最终于10月份达成共识。该协议从协作原则、协作目标、协作模式、协作内容等方面进行了详细规定，明确各方职责。根据协议，在司法部门、金融监管部门指导和支持下，建立多元化调解员队伍，调解成功后法院出具诉前调解书，提升了行业调解专业度和权威性。
司法部门、金融监管部门、行业协会三方联动的新模式，弥补了行业调解与法院调解的短板，实现司法调解与行业调解优势互补，既节省诉讼资源，降低金融消费者维权成本，又尽力将纠纷解决在基层，提高纠纷化解效率。
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