哈尔滨银行将金融支持地方经济社会发展摆在首要位置，不断增强金融工作的政治性、人民性，全力提升小微企业、个体工商户及新市民的金融服务获得感，切实发挥了地方法人金融机构支持地方经济社会发展作用。截至6月30日，哈尔滨银行小微企业及个体工商户业务规模稳步增长，今年已累计投放普惠型小微企业贷款137亿元，较去年同期增长26%；普惠型小微企业贷款余额360亿元，较年初增长4.31%。

构建小微个体长效服务机制

年初以来，哈尔滨银行充分发挥总部优势，加强体制机制改革，大力发展普惠金融，加强新市民金融服务，精准滴灌促进经济复苏，促进和扩大消费。

为提升普惠金融供给能力，落实普惠小微、稳企稳岗、银税互动、新市民等金融政策，哈尔滨银行进一步优化组织架构，做强普惠金融部，专门成立消费信贷部，精准聚焦小微企业、个体工商户、新市民等重点领域，提升金融支持力度和服务效能。设立小微民企专项信贷投放计划，匹配单独的信贷与财务资源；针对中小微企业信贷业务健全尽职免责制度机制，营造“敢贷、愿贷、会贷”的良性工作氛围。简化审批流程，缩短审批链条，建立绿色通道，实行前中后台平行作业机制。结合中小微企业、个体工商户和新市民特征，整合普惠小微、信用卡、互联网贷款、消费贷款四大业务线，搭建“标准+特色”“线上+线下”“抵押+信用”的普惠金融产品体系，构筑信用卡小额高频消费、大宗场景金融、线上互联网贷款、个人消费信贷的全域消费业务体系，建立“一行一品、一群一策”产品创新机制。依托发起设立的金融租赁公司，推进“信贷+租赁”“互联网+农业”等组合方式，贯通线上线下租赁服务模式，为客户提供全面金融解决方案。

践行零评估费、零手续费、零担保费“三零承诺”。哈尔滨银行积极参与“双稳”基金担保贷款推广，加大贷款投放力度。落实延期还本付息政策，做好政策到期续接。帮助有需要的中小微企业梳理生产经营和财务信息，提供融资咨询建议和金融服务方案。围绕家庭生活与经营生态，为小微企业主、企业主家庭、企业员工提供优惠、便捷的结算、代发、财富管理等综合金融服务。围绕场景化、大数据，加快经营快贷、白领贷等信贷产品线上化进程。在手机银行打造小微金融专区，推出贷款申请、押品估值、生活缴费等一站式线上服务功能；研发投产智联版手机银行，实现一次登录可同时办理企业、个人两类业务，客户可直接申请小微贷款业务。

切实提升金融资源配置效率

哈尔滨银行加大主动走访和服务对接力度，深入了解小微个体全生命周期、全方位的金融需求，成立普惠金融产品研发升级工作小组，制订普惠金融产品创新及优化方案，全面迭代金融产品及服务体系。

针对农资、农机经销客群经营特征，哈尔滨银行细化客户准入标准，从年进货流水、年经营收入、库房面积等方面精准定位优质客群，以信用、保证为主要贷款方式，降低对担保等第二还款来源的依赖，为客户提供专属金融服务方案，最高授信金额1000万元。同时，与哈银金融租赁公司加强联动，发挥金融租赁融物属性，根据终端购机农户、经销商及农机厂商差异化金融需求，为农机行业产、供、销环节的小微主体设计多款定制化农机租赁产品，最高授信额度1000万元，以产融结合“贷”动中小企业健康发展。针对普惠小微客群的经营特点，简化贷款申请资料，提升业务办理效率，支持客户通过手机银行等线上渠道发起贷款申请，并实时获取预授信额度。提供免费押品估值服务，将贷款年化利率由4.5%降低至最低3.85%，降低客户融资成本。

针对优质纳税企业，哈尔滨银行提供信用类贷款服务，调整行业准入限制，提升“银税互动”服务效能，扩大产品覆盖范围。满足受薪客群个人及家庭综合消费需求，最高额度80万元，最长贷款期限10年，无须抵押，随用随取，按日计息，还款方式灵活，利率最低为4.8%。为支持科技企业发展，向纳入风险补偿资金池支持范围或与科创融资担保公司合作的科技企业提供专属贷款服务，优化内部运营流程，缩短业务办理路径及办理时长，为客户提供高效的金融服务体验。组建专业团队，专门开辟绿色通道、简化审批手续、提高办理效率，根据相关贴息政策，向高校毕业生、退伍军人、城镇失业人员等符合创业担保贷款条件的客户提供优质、高效、便捷的“一站式”金融服务。