随着中国人口老龄化加剧,老年康复护理服务和健康老龄化需求凸显。如何将商业长期护理保险与康复护理服务深度融合,为用户打破商业保险接轨老龄健康管理服务需求的壁垒,已然成为保险业发展的重要突破口。
近日,瑞华健康保险股份有限公司(以下简称“瑞华保险”)在沪举行“健康保险与护理创新融合发展研讨会”,邀请在相关生态圈中扮演重要角色的标准建设方、居家护理服务提供方、机构护理服务提供方,保险方,再保险方,养老护理协会、学会等各方专家代表共同探讨商业保险与养老护理的融合发展。
瑞华保险董事长陈剖建表示,作为专业健康保险公司,瑞华一直以来都把长期护理保险作为公司发展的重要方向与战略支柱。老龄化问题是我国社会发展过程中面临的严峻挑战,是关系到每一个家庭的重大民生问题,面对居民庞大的医疗费用开支,打通商业保险成为养老护理服务支付端和安排方过程中的堵点已迫在眉睫。未来,居家护理作为康复护理服务的一种形态,需要与商业保险进行深度融合,保险公司要充分考虑到这一需求来设计以服务为基础的产品形态。
上海抚理健康管理咨询有限公司董事长兼总裁虞娟提出,近年来,随着老龄化程度的加深,失能、半失能及慢性病老年人群增加,专业、系统的康护服务对于患者及其家庭而言,发挥着至关重要的作用。“服务+保障”的创新尝试通过专业机构服务直供方式,让抽象的金融产品变得更为具体。
“我国老龄化有老年人口规模庞大、老龄化进程加快、老年人口质量不断提高、老龄化地区差异突出、老年人口家庭小型化趋势明显等特点。”上海市养老服务行业协会副会长、上海市杨浦区社会福利院院长乔毅皓建议,依据老年群体的特点和需求,护理服务可以从服务对象精细化划分、服务项目层次清晰满足多元需求、支付方式多元且符合不同层次的需求等三方面寻求突破。
前海再保险股份有限公司再保险研究院副院长朱爱华认为,未来商业健康保险向客户提供的不仅仅是医疗支付的解决方案,而是从费用支付到健康服务在内的整体的健康保障解决方案。其中,康复护理服务是一个重要的内容,要积极推动将居家康护服务责任化,放到保单的保险责任中并开展相关标准化的工作,将标准化的服务做成保险责任。
活动现场,瑞华保险与上海抚理健康管理咨询有限公司签署了战略合作框架协议。根据协议,双方将发挥各自优势,共同建设资源共享的长期护理生态平台。同时,积极开展产品创新合作、研究及成果转化,共同打造商业健康保险与护理服务相互融合的新业态。
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