首届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）将于5月7日至10日在海南海口正式举行。日前，《金融时报》记者从海南银保监局了解到，该局引导辖内银行保险机构主动作为，全力做好首届消博会金融服务工作。

一是加强组织引导，推动银保机构积极参与消博会。据介绍，该局发挥海南省金融团工委的纽带作用，征集银行业保险业60名志愿者，组织成立海南金融行业消博会志愿者临时党支部、团支部和宣传小组，积极服务消博会。组织银行保险机构通过张贴海报、投放广告等多种形式，营造消博会浓厚氛围。推动主要银行机构发挥渠道优势，利用对接会、云荐会、线上平台等多种途径积极邀请高净值个人客户、采购商等参会，以此为契机吸引更多企业关注海南、投资海南、建设海南。

二是强化服务保障，引导银保机构提供优质金融服务。该局指导银行加强外币兑换等方面的业务培训，加大自助机具巡检和消毒力度，增设服务窗口，灵活调整服务时间，制定外币现钞调入计划，切实满足客户需求，确保展会期间“零投诉”。此外，还指导银行机构深挖消博会参会主体金融需求；搭建数字人民币体验专区及支付场景活动，并配置相应设备进行展示；指导保险机构为会务工作提供展览会责任险、安装工程一切险等“一揽子”保险服务。

三是深化战略合作，推动银保机构拓展服务消博会的深度和广度。一方面，推动工行、农行、中行、建行四大行与承办方签订全球战略合作协议，出资8000万元为消博会提供资金、设备支持，依托“环球撮合荟”“全球撮合家”等平台，积极搭建线上跨境对接撮合平台，提供直播、云洽谈、云签约、交易等全流程服务；另一方面，引导银保机构对接政府相关部门，通过举办主题论坛，组织参展商、采购商与自贸港重点企业围绕消费促发展、共建自贸港开展深入洽谈，加强多边合作。

据悉，下一步，海南银保监局将进一步推动银保机构强化服务保障、加强产品创新、提升客户体验，全方位、多渠道助力消博会圆满成功。