连日来，各地区各部门全力迎战台风“巴威”和强降雨天气，扎实做好防汛抢险和暴雨洪涝灾害灾后应急恢复工作，确保人民群众生命财产安全。

《金融时报》记者从金融监管总局了解到，截至7月13日9时，针对台风“巴威”，各地保险机构已接报案4.1万件，估损5.4亿元，已赔付0.7亿元。

各保险机构严格落实金融监管总局防汛救灾金融服务工作部署，把“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”要求贯穿理赔全流程。通过产品创新减环节、科技赋能提效率、跨区协作聚合力，让理赔以最快速度直达受灾主体。

产品创新：指数保险免勘即赔

农业受灾最是等不起。传统农业保险需要人工逐户、逐田查勘定损，不仅耗时长，还容易错过灾后清淤、管护的黄金时间。而气象指数保险从根源上压缩了理赔环节，让灾停即赔成为现实。

“今年台风风力极大，果园文旦掉落严重，损失惨重，没想到保险一天就赔到位，太及时了。”浙江台州玉环市文旦种植户包连国收到中国人寿财险的足额赔款时说，“这笔资金可直接用于果园清枝排涝、树体修复和夏季管护。”

受台风“巴威”影响，玉环当地文旦产业普遍遭遇落果、断枝、果园积水等情况。中国人寿财险玉环支公司第一时间启动大灾快赔通道，无需人工逐棵查勘，直接依据气象监测数据核定损失，7月12日下午就完成了1297.83亩文旦种植保险的赔付工作，累计支付赔款23.36万元。

据介绍，这款文旦热带气旋风力指数保险以气象部门发布的权威风速监测数据为唯一理赔依据，只要监测风力达到9级及以上，就自动触发赔付。过去需要数天的定损流程压缩到了小时级，真正实现了数据定赔、免勘快赔、精准速赔，切实发挥了农业保险稳产保供的“稳定器”作用。

同样靠气象数据实现快速赔付的还有宁波象山的牡蛎养殖户。

7月11日13时，象山气象站点监测风速达到34.1米/秒，触发牡蛎养殖气象指数保险的赔付阈值。中国太保产险象山支公司立刻启动理赔机制，首笔9万元赔款仅用4小时就送达养殖户，所有承保养殖户的赔款均在24小时内赔付到位，累计赔付金额80.5万元。

科技赋能：理赔时效压缩到分钟级

产品创新从制度层面为理赔“松绑”，数字科技的全面应用则为理赔插上“翅膀”，推动理赔时效从按天算压缩到按分钟算。

“台风刮的是冷风，平安理赔的是暖心。”湖北黄冈车主陈先生的车辆被台风环流带来的坠物砸损，平安产险湖北分公司依托人工智能（AI）线上理赔简化流程，报案后仅27分钟陈先生的赔款就到账了，他特意发来这样一条消息。

在浙江台州，车主陈先生的车辆被高空坠物砸损，理赔人员通过线上远程引导车主拍摄取证，仅用5分钟就完成了赔款支付。在浙江遂昌，面对连片倒伏的水稻，理赔人员启用无人机航拍来精准测算受灾面积，全程无需农户提交气象证明，5000元赔款迅速到账，彻底省去了人工丈量的繁琐流程。

据统计，截至7月14日13时，平安产险累计接到本次灾害相关报案超2.43万笔，其中，最快一笔车险赔付仅用了3分53秒。

极速理赔的背后，是贯穿灾前、灾中全流程的科技支撑。在台风登陆前，平安产险依托自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”累计发布预警信息超1.94亿次，精准覆盖4629万个人客户、276万企业客户及48.7万农户，提前提醒客户做好防灾准备；在灾中定损环节，AI定损、远程视频查勘、无人机测绘等数字化工具全面替代人工跑腿，真正实现了让数据“多跑路”、让客户少折腾。

跨区协作：全国调度一盘棋

单案快赔靠技术提效，大范围、跨区域的灾损应对，离不开一体化的协同作战能力。面对台风灾害跨省影响的实际情况，保险机构打破地域分公司的行政边界，建立全国统筹、跨区联动的应急调度机制，让理赔资源第一时间向受灾最严重的区域倾斜。

台风“巴威”登陆浙江时，台州等地大量在建工程遭遇强风侵袭。7月12日上午，中国太保产险上海分公司接到台州某在建工程项目工程险报案。据了解，受强风雨袭击，项目现场1公里多长的施工围栏大面积倒塌，数百棵绿化树木倒伏折断，现场设施损毁严重，直接阻碍项目正常施工。接到报案后，该公司立刻启动跨区域应急理赔联动机制，一边线上对接客户，详细核实受灾范围、受损情况与现场风险，一边紧急调度邻近的专业查勘团队火速奔赴受灾现场。查勘人员抵达后，快速完成倒塌围栏测量、倒伏苗木清点、损毁设施核验等全流程定损工作，当天就与客户达成赔付共识，实现当日查勘、当日定损、当日赔款到账，全流程快速服务把企业的灾害损失降到最低，助力第一时间复工复产。

当前防汛形势依然严峻复杂，各保险公司表示，将密切跟踪灾情进展，科学调配查勘救援资源，坚持特事特办、急事急办，简化理赔流程，畅通绿色通道，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，全力做好灾害应急和保险理赔等金融服务工作。