在新医疗改革的背景下,商业保险与高端医疗的融合进一步加深。《中国银行保险报》记者注意到,近来,不少保险公司加大了与高端医疗的资源对接,在医疗保险保障与客户服务上,愈加将高端医疗资源作为一张新的名片。
近日,招商信诺人寿举办“走进高医”沙龙活动,向客户展示了在高端医疗方面的服务能力和资源。据悉,招商信诺人寿与和睦家医疗不断增进合作,今年5月,招商信诺人寿与深圳和睦家医院合作启动VIP就诊室。此外,双方还将深圳和睦家医院以“非昂贵医疗机构”的身份纳入招商信诺人寿高端医疗保险的产品体系,降低了客户的准入门槛,客户仅支付普通保费即可享受高端医疗服务,为保险客户提供了更为经济的支付选择。
8月26日,泰康之家·鹏园在深圳宣布正式落成,成为泰康之家在全国建立的第16家养老社区。同时,泰康保险集团在深圳还布局了一家大型三级综合医院——深圳前海泰康国际医院(筹),目前,该医院正在加紧建设当中,预计将于2024年正式开业运营。未来,该医院将与泰康之家·鹏园发挥同城医养联动作用。
近两年,平安集团提出“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略,并创新开发出以“HMO+家庭医生+O2O”为核心的集团管理式医疗健康服务模式,拥有线上医疗旗舰与线下包括北大国际医院在内的丰富优质医疗资源。在此背景下,2021年7月,平安健康险与圆和医疗达成战略合作,进一步实现了高端医疗服务与保险产品深度融合。
实际上,这也代表了当前保险业的趋势。复旦大学经济学院风险管理与保险学系主任许闲指出,在服务方面,更多医疗险产品包含增值服务,且服务种类增多,主要包括就医服务、药品服务、咨询服务和护理服务等,还增加了护理服务、特药服务等增值服务,愈加重视术后护理服务、特药垫付服务,力求为消费者提供更加符合其需求的服务。
在此背景下,构建一个系统且高效的高端医疗生态圈尤为重要。以招商信诺人寿为例,截至5月,该公司在全球的医疗合作机构已超150万家,在国内医疗健康服务网络已覆盖276座城市,直付医疗机构突破1000家,健康服务网点近3万家。依托广泛的医疗资源,目前,招商信诺人寿在国内高端医疗市场上位列市场第一梯队,市场占有率达30%,服务超过2000家知名企业及8万名企业高管。
全国政协委员、中国心胸血管麻醉学会会长敖虎山不久前出席公开活动表示,高端医疗与商业保险并非简单融合。在当前行业发展成果基础上,未来应进一步提升高端医疗与商业保险的竞争力和市场认可度,这将会涉及整个健康产业链的提升。
“保险业要探索差异化健康服务的保险产品创新,探索商业医疗保险与医院医保衔接的可行性和有效渠道,创新多层次健康保障体系的完善手段,为国家和行业制定政策提供支撑,为商业医疗保险进入医院提供指导意见和服务支持。同时,医疗机构也应主动梳理医院的管理流程,为商业医疗保险进入医院畅通渠道和环境。”敖虎山说。
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