3月29日，中国太保发布2020年企业社会责任报告，这是中国太保连续第13年发布社会责任报告。

报告显示，在ESG管理体系上，董事会原“战略与投资决策委员会”调整为“战略与投资决策及ESG委员会”；在ESG风险管理上，根据上交所、联交所、伦交所等ESG披露要求和富时罗素、明晟等ESG评级指标要求，识别气候变化、项目投资等风险，提出应对举措；在关键议题设置上，全面呈现2020年中国太保在服务国家战略、防控疫情、健康养老、脱贫攻坚、客户体验、员工成长、公司治理、伙伴共赢、绿色发展等诸多重要领域的责任管理和实践创新。

2020年，中国太保开展的各类扶贫项目覆盖全国建档立卡贫困户约762万人，为贫困地区提供3.08万亿元保险保障，太保特色扶贫长效机制成为推动脱贫攻坚完胜的“太保红”；成立“太保蓝”公益基金，启动“关爱老年认知障碍群体”系列公益项目，帮助失忆老人守护记忆；员工捐资1900多万元，在青海三江源大地建成1000亩生态公益林，“太保绿”成为守护中华水塔的绿色屏障。

报告显示，中国太保以科技赋能，提升客户体验；重长期激励，创建发展平台；优化治理，创享持续价值；互通相融，携手伙伴共赢。在气候变化方面，开发并推广指数保险、巨灾保险，掌握先进的巨灾风险评估技术和工具，建立气候风险应对预案和培训机制。在绿色保险方面，扩大环境责任保险的覆盖面，推动绿色环境保险体系建设，助力新能源发展。在责任投资方面，面向环保、新能源、节能、棚户区改造、新基建等领域的项目，创新具有保险特色的责任投资方式，为经济和社会转型提供融资支持。