为贯彻落实金融服务实体经济的总体要求，进一步深化“放管服”改革，提高贸易投资便利化和外汇金融精准化服务水平，外汇局山东省分局在全省范围内启动了“外汇服务进万企活动”，引导辖内金融机构从多渠道为涉外企业提供优质外汇服务，支持涉外经济健康发展。

　　“活动是以实地走访企业为主，以需求和真实问题为导向，充分体现了主动服务和精准服务的理念，有针对性地帮助企业解决外汇领域难题。”外汇局山东省分局副局长庞贞燕表示，“在当前外汇形势多变的情况下，活动聚焦涉外企业发展‘痛点’，疏浚金融服务‘堵点’，切实提高了外汇金融服务的创新能力和精准化服务水平。”

　　精心组织 充分准备

　　摸清痛点难点

　　记者了解到，为确保“外汇服务进万企”活动有序开展，外汇局山东省分局在广泛征求市场主体意见建议的基础上，印发《外汇服务进万企活动实施方案》，明确活动目标，实现服务范围覆盖全省所有县（市、区）。

　　“外汇局和银行专家‘及时雨’般的上门服务稳定了企业的信心，可以说是让企业吃了‘定心丸’。”山东汇丰石化集团董事长魏学专对当地外汇局主动送政策上门，切实解决企业实际难题的做法表示非常欢迎。

　　据了解，为更有针对性地为企业提供外汇服务，外汇局山东省分局统一设计并制发《“外汇服务进万企”活动调查问卷》，对省内1988家涉外企业展开外汇金融服务需求调查，充分了解企业需求，切实摸清当前涉外企业面临的问题；专门编撰《外汇政策宣传指南》，系统介绍现行跨境贸易投资便利化政策、外汇管理行政审批项目办理指南和外汇检查典型案例，并印制两万册免费发放给涉外企业。

　　为了保障服务高质量、高效率开展，外汇局山东省分局还在全省范围内组建专业的外汇业务人才队伍，外汇局淄博市中心支局组织成立“智汇”活动智囊专家库，其成员包括商务局、地方金融监管局、海关等涉外经济主管单位负责人、高校涉外经济领域的研究专家、商业银行和保险机构的高管、优秀涉外企业的业务精英等众多人才。

　　点面结合 扩大宣讲

　　提高政策认知

　　“借助外汇局强大的‘汇银企’对接平台，一方面让更多好的金融产品能够快速对接广大外贸企业，另一方面由于外汇局在活动中起主导作用，大幅度增强了产品公信力，使得产品能够快速推广并惠及企业。”中信保临沂分公司高级客户经理杨大鑫介绍。

　　针对企业提出的对外汇政策和金融产品不够了解这一问题，山东省各级外汇局积极联合银行、保险和地方政府开展形式多样的普惠宣传活动。外汇局山东省分局先后在烟台、济宁、威海组织开展大型政策宣讲及产品推介活动，为银企搭建平台，积极促进银行产品与企业需求有效对接；外汇局东营市中心支局借力两家企业开展外汇政策宣讲活动；外汇局潍坊市中心支局在全辖组织开展“外汇跨境政策宣讲传导提升年”活动。

　　针对前期调研发现的具体问题，山东省各级外汇局以问题为导向，积极探索采取分门别类、专项突破的方式，为企业提供更加精准的专场培训。截至今年上半年，山东省共组织各类专项或定制化宣讲辅导1298次，服务涉外企业3000余家，帮助企业解决具体困难和问题近1300件。

　　外汇局枣庄市中心支局联合中行枣庄分行举办“智汇金融 共享共赢”进出口企业系列宣讲会，先后为125家创新科技、化工和纺织企业讲解货物贸易外汇管理政策，开展保值和汇率避险措施培训，推介汇率避险产品和网上结算服务；外汇局莱芜市中心支局联合商务、海关、税务等政府部门为56家重点企业开展服务外包业务培训会，取得了良好效果。

　　围绕需求 把脉问诊

　　力求精准对接

　　“在民营企业遇到困难的时候，外汇局及时出手，帮助我们渡过难关，解了燃眉之急。”青岛特锐德电器财务负责人杜波满怀感激地说。原来，外汇局青岛市分局在了解企业存在融资压力较大、成本较高等困难后，积极研究对策，协助企业通过宏观审慎模式从境外获得低成本融资2.5亿元人民币，且融资利率较境内低1个百分点，预计可节省财务费用近300万元。

　　记者了解到，在前期需求调研的基础上，山东各级外汇局和商业银行结合本地实际，带着问题进行重点走访和调研，面对面为企业提供个性化外汇金融服务。外汇局山东省分局先后组织山东省金融顾问团的外汇专家组成员和业务骨干走进山东电力建设有限公司、浪潮集团和重汽集团等40余家重点涉外企业，现场进行政策宣讲和答疑解惑；外汇局泰安市中心支局指导建行泰安分行为鲁普耐特公司上线电子单证业务，让企业办理货物贸易外汇收支业务时更加方便。截至今年上半年，全省各级外汇局和商业银行共实地走访涉外企业近5000家。(温跃 赵小亮)