2019年3·15“金融消费者权益日”活动期间,人行济南分行组织全省各级人行、各金融机构及非银行支付机构开展了一系列内容丰富、形式新颖、针对性强的宣传活动,努力提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力。
在校学生、老年人、农村居民等群体是金融消费者权益保护的重点对象。据了解,在今年活动期间,人行济南分行组织各机构着力加大了对重点人群的宣传力度。如该行联合招行济南分行在山东政法学院组织“金融诚信知识进校园宣传文艺晚会”,在1000余名师生现场观看的同时,晚会通过招行APP和校园公众空间进行同步网络直播,基本实现对招行济南分行120余万手机银行客户和省内高校在校大学生的全覆盖。联合工行山东省分行举办“3·15”金融知识宣传进老年活动中心活动,采取情景剧、快报、小品等形式,宣传金融消费者享有的八项法定权利。组织金融机构借助5万余家农村金融消费维权联络点,在乡村设立金融知识宣传教育站点现场解答咨询,部分农村地区开办“金融夜校”,通俗易懂地讲解金融热点。泰安市中支组织开展为贫困户送金融知识的“一对一入户”宣传活动,面对面为其讲解金融知识。民生银行、光大银行、平安银行、渤海银行济南分行等机构则联合居委会向社区居民普及金融知识,远离和抵制非法金融活动。
与此同时,活动期间,人行济南分行结合“金融消费者权益日”活动宣传主题、金融素养问卷调查结果和金融消费投诉咨询热点问题,整理“保障金融消费者八项基本权利”、“账户与银行卡”等10个主题金融知识,为各机构宣传提供素材。联合有关单位承办面向社会公众的大型公益类讲坛“齐鲁大讲坛——金融讲坛”,邀请人民大学法学院副院长杨东教授,以“我国金融消费权益保护的发展现状及未来趋势”为主题作专题讲座,进一步增厚金融消费权益保护的氛围。(温跃 赵小亮 王浩宇)
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