为向客户提供更安全的金融服务环境，充分践行社会责任，工行成都分行从管理、技防、物防、人防等多方面采取积极举措，全力推进安全银行建设。

　　强化管理防风险。该行的报警监控联网平台具有实时监测和录像目标范围内声音及影像功能，通过平台的非现场检查系统，加强对辖内自助设备的非现场检查及巡查，对发现的异常情况及时进行处置；通过语音对讲装置可实时响应客户咨询，并对前端可疑事件进行人工远程呼叫与警示，震慑、阻止欺诈及违法行为。

　　技防升级添保障。为筑牢营业机构的安全经营能力，工行成都分行借力科技创新，持续强化安防、技防设施建设。近三年来，该行累计投入5000多万元进行安防、技防设施数字化、智能化建设改造，在2019年由成都市公安局、四川银保监局联合开展的第六轮金融机构安全评估中成绩优异。

　　安全提示常相随。目前，工行成都分行在全辖自助银行服务区域均安装了红外感应式安全用卡语音提示，以保证客户进入该行辖内508家自助银行服务区时，均能收听到清晰、温馨的安全用卡等相关语音提示。

　　防诈利器护安全。工行成都分行通过不断强化与属地公安机关、法院、工商和税务等部门的合作，积极寻求风险数据支持，不断充实反欺诈数据库。近四年来，该行共收集上报通讯网络诈骗涉案账户信息近四万条。此外，该行持续派驻专业人员到成都市公安局反电信网络诈骗中心，协助公安机关开展防范打击通讯网络诈骗工作。