5月15日以来，我国出现大范围持续性降雨，多地遭遇极端强降雨。据中央气象台消息，目前已有102个国家级气象站打破当地5月份最大单日降水量纪录，湖北荆州、江西上犹、广西贵港三地站点打破了观测史最大单日降水量纪录。持续强降雨引发山洪、滑坡等灾害，大量车辆被淹、农田受损，群众生命财产安全面临严峻考验。

面对此次多点并发、强度超历史的汛情，保险业迅速响应，从灾前预警、隐患排查到灾中救援、快速理赔，全链条发力，在狂风暴雨中为群众撑起一道坚实的“安全伞”。

5月17日至18日，湖北多地遭遇强对流天气，特大暴雨伴随雷电大风席卷荆楚。《金融时报》记者从湖北金融监管局获悉，面对暴雨灾害天气，该局迅速统筹部署，一是督导保险机构及时启动极端天气应急预案，做好风险提示、隐患排查和防灾减灾服务。二是督促保险机构畅通报案渠道，开辟绿色通道，在做好自身安全防护前提下，迅速开展现场救援和查勘定损理赔工作，帮助尽快恢复生产生活。三是及时统计受灾受损情况，指导保险机构统筹调配理赔资源，做到合理预赔、应赔尽赔。截至5月18日12时，荆州辖内22家财险公司接到报案3300余件。截至5月18日15时，襄阳辖内5家财险公司接到报案680件，涉及车险、家财险、企财险、农险等。

5月13日以来，广东省出现较大范围强降雨天气。在韶关金融监管分局指导下，保险业迅速启动应急响应机制。5月13日0时至5月15日8时，全辖保险业累计接到报案77件，估损金额57.58万元，已支付保险赔款14.72万元。汛情发生前，韶关市保险行业协会组织召开防汛应急会议，提醒各保险机构密切关注雨情汛情变化，提前做好风险提示、值班值守、救援力量调度和理赔服务准备；梅州金融监管分局第一时间作出防汛工作部署，督导全市保险机构启动大灾应急响应机制，全市保险机构围绕车险、农险、非车险三大领域全面开展风险排查，累计向车主发送预警信息719条，储备救援拖车28台、保全场地8个，劝离潜在水浸车辆167辆，从源头上避免了大量水淹车事故的发生。

面对汛情大考，保险业全员在岗、全线出击。

人保财险迅速启动大灾应急预案，多地分支机构闻令而动，第一时间组织力量奔赴救灾一线，以科技赋能、快速响应和暖心服务，全力保障人民群众生命财产安全，助力灾后恢复重建。

平安产险第一时间启动全国重大灾害应急预案，位于京津冀、长三角、珠三角、华中、海南的五大全国应急物资仓已全部启动，储备挡水板、抽水泵、救生艇、膨胀沙袋等36类应急物资，实行“随用随补、动态保障”机制，实现重大灾害100％响应，构建起“灾前—灾中—灾后”全流程服务闭环。

交银人寿启动重大突发事件应急预案，推出七项应急举措，包括开启理赔绿色通道、提供零接触线上理赔服务、24小时受理客户报案、紧急排查客户出险情况等。

针对车险、农险出险较为集中领域，保险业有序组织抢险施救、查勘理赔工作。

车险方面，5月17日，襄阳普降暴雨，部分区域降雨量达30毫米至50毫米，阵风6级至8级。清河西路短时积涝严重，多辆汽车涉水受险。人保财险襄阳理赔中心第一时间组建党员先锋队，在清河西路迅速设立临时理赔服务点，统筹调配救援力量，组织拖车将水淹车辆有序拖离。

长江财险联合专业施救单位，在荆州、荆门等重灾区域调配10台救援拖车前置待命，对因暴雨导致水淹、无法行驶的投保车辆提供免费施救服务，在受灾严重区域设立4个集中定损点，实行“先集中定损、再分流维修、赔款快速到账”的高效处理模式，减少客户往返等待时间。

农险方面，中国人寿财险襄阳各支公司负责人深入承保的农业受灾领域，实地摸排小麦等农作物倒伏、水淹受灾实情，现场指导农户整理理赔资料、对接受灾核验工作，全力提速农险案件处置效率，切实把惠农理赔服务送到田间地头。

平安产险恩施中心支公司农险查勘突击队深入鹤峰、来凤重灾乡镇，逐村逐户核查玉米、烟叶、蔬菜等农作物受灾情况。

据气象部门预计，新一轮较大范围降雨过程将来袭。多家保险公司表示，将持续密切关注雨情变化，进一步优化应急服务举措，加大对受灾客户的服务保障力度，以专业高效的理赔服务守护人民群众的生命财产安全。