2024年6月，江苏睢宁高级中学附属学校的初一学生小林因家庭变故心情低落。在当年的秋季学期的心理健康筛查中，专业测评系统捕捉到他有抑郁倾向，中博致信金融服务外包有限公司（以下简称“中博致信”）下属江苏红叶保险代理有限公司（以下简称“红叶保险代理”）联合学校心理老师迅速介入，为其建立心理档案并制定干预方案。经过3个月的专业疏导与家庭精心呵护，小林的抑郁症状显著缓解，回归到正常学习生活，其治疗期间产生的相关医疗费用，也通过学平险获得理赔。

红叶保险代理有效化解社会矛盾纠纷、减轻政府的社会管理压力，被南京大学金融和保险系纳入调研课题并作为教学案例。

成为社会治理的“主动防线”

近年来，保险中介做好政府“管家”，通过制度化参与，深入嵌入突发应急、生态保护、基层保障等关键环节，保险正从“事后补偿者”向“治理协同方”转变，在提升社会治理精度、效率和韧性方面发挥越来越重要的作用。

针对江苏省睢宁县中小学生校园安全问题，红叶保险代理联合该县教育局进行前期调研，主动参与风险前置防范，探索出学校“风险防控＋保险保障＋心理服务”的新模式，睢宁县中小学生意外伤害事故降低了29.7％。

“像小林这样通过早期筛查获得干预的案例并非个例。”睢宁高级中学学平险项目负责人介绍，近两年来，红叶保险代理联合教育部门引入专业心理测评工具，为学生开展心理健康筛查，协助学校、家庭为有需要的学生提供针对性疏导教育，有效降低了因心理问题引发的极端事件风险。

“学平险项目为学校解决了大难题。”睢宁高级中学附属学校校长王万军说，“过去学校在学生心理健康和意外风险处理上常感力不从心，现在有了专业的心理筛查团队，能及时发现学生的心理问题并干预，理赔服务也高效贴心，家长放心，我们办学也更有底气了。”

“学平险不仅是一份保险，还是守护孩子成长的‘安全屏障’。”睢宁县教育局相关负责人告诉《中国银行保险报》记者，红叶保险代理创新“风险防控＋保险保障＋心理服务”的模式，构建了全方位的校园安全体系，其经验值得推广。

红叶保险代理董事长李彩凤介绍，人身伤害事故率降低了，保险理赔也降了下来，为此，红叶保险代理拿出一定费用，建立专门的风险管理助学资金，助力学校进行日常的风险管理。红叶保险代理连续5年开展睢宁学平险业务，每年投入近百万元用于风险事故防控，对一些乡镇中小学破损操场进行修缮、购置体育器材、更新消防设施和发放安全防范方面的书籍等，有效降低了学生人身伤害事故发生率。2023年起，红叶保险代理增加了学生心理健康筛查、扩大保险产品承保范围等方式，不仅使睢宁学平险保费处于全省最低水平，还在5年未提高保费的情况下实现了盈利。

睢宁县人民政府相关负责人告诉记者：“睢宁学平险项目逐渐实现从‘事后理赔’到‘事前预防’的转变，特别是将心理健康服务纳入保障体系，体现了对青少年全面发展的重视。项目覆盖约190所学校、理赔学生两万余名、总赔案金额累计2280万元，投保率稳居全市前列，为构建平安校园、和谐教育生态发挥了重要作用，值得持续推广和深化。”

当好政府的“管家”

红叶保险代理以市场化手段有效化解社会矛盾纠纷、减轻政府的社会管理压力，真正提升社会风险管理的效率和精准性，做政府的风险顾问，当好政府的“管家”。

当好保险机构与政府之间的“桥梁”，推动政府和专业保险公司联手获取更多保险资源，发挥保险机构专业风险管理能力，这是中博致信的重要职能。

在徐州市农业主管部门的授权下，中博致信下属江苏盛瑞保险经纪有限公司（以下简称“盛瑞保险经纪”）承担徐州市区农业保险评价业务，积极履行对保险行业服务承诺的监督职责，主动和各保险机构对接联系，客观真实地向农业主管部门反馈各保险公司的服务承诺履行情况，切实发挥政府保险专业顾问作用，有效提升了区域农业保险服务质量，为农户撑起坚实的风险“防护伞”，切实发挥了政府保险专业顾问的作用。

不仅如此，盛瑞保险经纪积极推动安责险拓展，联合人保财险徐州市分公司，推进“保险＋服务”模式，强化对高危企业进行专项风险排查和安全教育预防工作，实现风险专业化管理与安全监管的有机结合。

在与扬州经开区开发集团业务合作中发现，辖区内各产业园区聚集了大量企业及从业人员，人流物流密集，但部分园区在公共安全风险保障方面存在短板，一旦发生电梯故障、消防意外等公共区域安全事故，可能面临高额赔偿与纠纷。

基于此，红叶保险代理向扬州经开区开发集团提出为各产业园区楼宇投保公众责任险的建议。该险种主要保障在保险合同载明的地点内，因经营业务发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。

江苏省宿迁市是养殖大市，当地养殖行业受市场价格波动影响显著，养殖户常因生猪、肉鸡等产品价格大幅下跌而损失惨重，抗风险能力较弱。

为此，红叶保险代理针对性地提出开发养殖行业价格指数保险的建议。该保险以约定的农产品价格指数为理赔触发条件，当市场价格低于约定阈值时，保险公司按照条款进行赔付，为养殖户规避市场价格风险。

红叶保险代理发挥第三方专业优势，聚焦地方产业风险痛点，提供更精准的保险解决方案，为地方经济高质量发展当好政府的“管家”。

提升行业廉政文化建设

红叶保险代理坚守“以清为美、以廉为荣”的价值取向，同时注重将清廉金融文化建设与经营管理紧密融合，与内控合规建设同频共振，持续开展系列活动，包括清廉金融文化进校园、进教育基地、进社区、进企业，丰富教育方式，在多个层面深入传导清廉金融文化的精神要义，把清廉金融文化的精神内涵内嵌到公司的经营管理活动全流程中。

培育清廉文化促发展，促进了依法合规经营。红叶保险代理联合地方政府和南京大学商学院召开座谈会，在广泛征求地方政府和保险行业意见的基础上，形成了清廉金融文化和行业融合发展的创新模式，即“红叶模式”。在经营活动中，该公司坚决杜绝返佣、不当利益输送等违规违法行为，净化了政商关系；通过外扩资源、内强素质，一门心思放在服务当地经济社会发展大局、满足人民群众的保险需求上，业务体量稳中有增，风险保障范围逐步扩展。

李彩凤说，下一步，在南京大学金融和保险学系的学术理论指导下，红叶保险代理联合徐州市睢宁县等地方政府、形成“产学研”融合发展，力争在3年内打造成为全国领先的保险中介服务集团。