工行全力服务第七届世界军运会

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工行全力服务第七届世界军运会

2019-10-18 17:51

来源：金融时报-中国金融新闻网

2019-10-18

　　第七届世界军人运动会将于2019年10月18日至27日在湖北省武汉市举行。记者今天从中国工商银行了解到，作为本届军运会的独家银行类合作伙伴，工行将军运会服务与打造客户首选银行和人民满意银行相结合，围绕赛事各项需求制定高标准的服务方案和应急预案，依托线上线下服务渠道、丰富的产品体系以及安全高效的资金保障能力，全力为赛事举办提供安全、高效、稳定、专业的银行服务保障。

　　据介绍，工行按照高标严选的原则，为军运会配备国际化的服务团队，确保为来自各国的运动员和工作人员提供无障碍金融服务。工行武汉分行后台保障支持团队也将在军运会期间随时待命，保障军运村服务窗口的正常运营。

　　围绕服务好军运、服务好军人的目标，工行还精心设计推出各类军运会元素的特色产品和服务，通过门票代售、设立“融e行”军运专区、发行军运联名卡、军运主题存单及军运会贵金属纪念品等多种方式，力求实现工行元素与军运会的有机融合。

　　据了解，工行武汉分行以“城区网点全覆盖，重点网点多币种”为原则，全市有207家网点进行了个人结售汇业务资质备案，在军运会期间均能提供个人外汇服务，并精选其中覆盖比赛场馆、主干道、商圈、景区等重点区域的60家作为军运会重点服务网点，配备英语或小语种水平能力较强的服务人员。为满足客户在军运村内的刷卡消费需求，该行在军运村村委会的支持配合下，为军运村商业街商户提供了可受理银联卡及5种外卡刷卡消费的POS机具，赛时期间，有专业的设备维护人员值守，确保客户刷卡消费畅通无阻。

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