喜迎军运盛会邮储服务先行

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喜迎军运盛会邮储服务先行

2019-10-18 17:50

来源：武汉市地方金融工作局网站

2019-10-18

　　第七届世界军运会开幕在即，邮储银行武汉市分行已然做好了喜迎盛会的准备，所辖网点店面布置焕然一新，英语专业服务人员配备到位，军人优先服务标识随处可见。在机场自助网点专设外宾服务区，树立邮储品牌是宗旨，提升服务质量是关键，做好军运会东道主是责任,展现邮储人风貌传递正能量。

　　军运会后湖、沌口、光谷三个板块12家场馆附近分布有12家邮储银行网点，邮储银行武汉市分行挑选了形象好、有亲和力的员工16名担任军运会服务志愿者，对其进行规范的服务礼仪、英语及手语培训，以东道主姿态，在军运会期间提供相关志愿服务。重点提升开发区支行、硚口支行等距比赛场馆较近网点的服务接待水平。设置军运专属休息区，为参赛运动员和观看军运会的观众提供休息场地，免费提供饮用水、简单的医疗用品和报刊杂志。

　　武汉市内所辖网点均张贴了“军人、退役军人优先”标识，设置了军人优先窗口，对军人、退役军人客户开通绿色通道，优先办理相关业务。重点宣传退役军人服务卡，截至目前全行已发卡200多张。

　　在开办外汇业务的支行开通外币兑换业务，为运动员开通绿色通道。在机场设自助服务网点提供中英文对照的金融服务指引，配备2名精通英语的志愿者，为来往的运动员和观众提供业务咨询和引导服务。

　　邮储银行武汉分行将以此盛会为契机，为世界各国友人和本土客户提供最热情、最专业的服务。（通讯员：吴丹）

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