五年来，农行湖北分行营业部围绕市委市政府“建设国家中心城市、复兴大武汉”的总体目标，特别是紧扣年初市第十三次党代会提出“把打造中部金融中心列入建设现代化、国际化、生态化大武汉的重要目标”，以及市委对武汉市“有效投资的高地、创造财富的高地、发展金融的高地”的精准定位，加大信贷投放力度，加快融资工具创新，始终坚守大型国有银行的使命与担当，主动参与到城市建设和经济发展当中。五年累计投放各类贷款1200多亿元，办理理财融资250多亿元，办理中期票据、短期融资券、超短融等300多亿元，在武汉市经济发展重要领域、重大项目、重点环节上有效发挥了主导和助力作用。

    对接城市布局规划

    主动助力基础建设

    围绕市委市政府的城市空间布局规划，农行湖北分行营业部加大对城市建设和基础设施的各项投入，重点支持在建、续建重点工程，确保重点建设项目资金供应，近年来主要在“四水共治”、“长江新城”、“东湖绿道”、过江遂道、天兴洲长江大桥、二七长江大桥、鹦鹉洲长江大桥、武汉地铁、武汉站、汉口站、绕城高速、天河机场、旅游发展投资集团、武汉城投、武汉铁投等重大项目和基础设施建设上提供了强有力的金融支持，累计投放贷款200多亿元。同时把建设国家创新型城市与城镇化建设结合起来，积极主动参与到城市建设当中，为创新型城市建设助力。一是在东湖高新区设立一级支行，面向东湖高新区建设以及区内众多企业提供现代金融服务。目前该支行在东湖高新区设立营业网点11家，存贷规模达160多亿元。二是与青山、江夏、黄陂、江汉等区政府签订全面合作协议，为各区企事业单位提供更为系统的金融服务，助力区域经济发展。三是对土地储备、旧城改造、海绵城市及地下管廊、中央商务区等武汉重点发展区域建设累计投放贷款100多亿元。

    对接经济工作重点

    倾力扶持实体经济

    牢牢抓住全市经济工作重心，结合“大众创业、万众创新”，在传统的信贷投放以外，大力加强新产品、新技术的运用，推进公司业务投行化，全方位、立体化助力武汉构建现代产业体系。五年来累计对钢铁、汽车、电力、冶金、石化、医药、商业等武汉市重要支柱产业客户投放贷款500多亿元，办理短期融资券200多亿元，理财融资40多亿元。并为东风标致雪铁龙公司成功发行10亿元资产支持证券，创全国农行汽车金融公司信贷资产证券化业务首单。特别是今年以来更是从以下五个方面入手进一步加快金融服务创新，加大对实体经济支持力度。一是大力推广“金穗注册通”。“金穗注册通”业务在全省同业中属农行首创，通过将工商注册柜台延伸到银行网点，创业者可以利用农行遍布城乡的网点，完成注册、开户等所有手续，真正实现“一站式”和“便捷化”。目前，农行已经与全市所有行政区签订《“金穗注册通”合作协议》。二是积极探索“科创贷”产品。为更好地支持自贸区建设，解决科技型企业融资难、融资贵的问题，农行与东湖新技术开发区生产力促进中心合作，引入政府增信机制，创新“科创联盟贷”（“科创贷”），在客户选择、准入程序、担保方式、授信核定、风险补偿等方面突破现有局限。三是加强对小微企业扶持。重点围绕“专精特新”和科技型小微企业，创新推出“税银通”、“微易贷”等特色13大系列金融产品，用好风险补偿基金、政策性担保等增信措施，着力解决小微企业融资难融资贵难题，推动民营经济发展。同时，为小微企业量身订制《小微企业授信管理办法》，规范小微企业授信管理，并在流程上予以简化。今年以来累计发放小微企业贷款近10亿元。四是助力供给侧结构性改革。围绕“三去一降一补”，今年以来农行为钢铁、医药、冶金、电力等行业重点客户提供贷款100多亿元，大力扶持企业转型升级和项目设备改造。五是创新方式满足地方建设投融资需求。积极承销地方债和企业债，支持产业基金项目，共实现债券承销25亿元，支持了省交投、三环、鄂西圈等重点项目，并为宝武集团设立60亿元“去杠杆”产业基金，支持国有企业市场化去杠杆，受到银监会、国家发改委充分认可。

    对接精准扶贫要求

    创新模式服务“三农”

    充分发挥农行在农村的网点、网络传统优势，把新时期服务“三农”的历史使命与武汉市推进精准扶贫工作相结合，推进城乡协调发展。一是深入推进“农房贷”落地。对接市政府和人民银行工作要求，积极开展农民住房财产权抵押贷款（“农房贷”）试点工作。江夏区作为武汉市唯一一个被纳入全国59个“农房贷”试点区县，农行在同业中率先制定了《农房抵押贷款实施方案》，并将相关授权直接授到基层经营行，相关贷款执行基准利率。目前累计支持农户233户，总投放达1.26亿元。二是积极助力“美丽乡村”建设。以黄陂区为试点，针对黄陂区的生态旅游产业特色，探索“金融+旅游”精准扶贫的新模式，实现金融扶贫和商业运作的有机结合。创新运用“房地产抵押+景区收费权质押”的组合担保方式，先后投放1.8亿元支持云雾山、木兰景区基础设施改造升级及500亩格桑花赏花区建设工程，改造升级后的木兰草原游客人数和销售收入实现同比翻番，并带动一批人实现就业和脱贫。三是运用科技手段积极支持农贸市场建设。以白沙洲农副产品大市场为切入点，以“E农管家”产品为抓手，为广大农户提供“互联网+”金融服务，先后投入了800多套POS机，覆盖该市场90%以上的商户。借助农行提供的快速金融网络，该市场全年交易量快速扩张，得到国家商务部、工信部的肯定。四是加大农村金融设施建设投入。累计投入4000万元用于农村金融设施建设，安装转账电话、无线POS、农商通等远程支付设备共1450部，向各级社保管理机构配置电脑、打印机、复印机、扫描仪、电子滚动屏等设备总计约300多台，在全市建设“金穗惠农通助农取款服务点”共700多家。五是强化农业产业化龙头企业的金融支持。累计对30多家农业产业化龙头企业授信20亿元，目前，对国家级农业产业化龙头企业金融服务覆盖率达100%，对省级农业产业化龙头企业覆盖率达80%。六是增强农村新型经营主体金融服务。累计与35户家庭农场、30户专业大户、3户省级及以上示范合作社建立合作关系，对24家高星级以上农家乐的金融服务覆盖率达100%，其中对12家农家乐累计投放贷款2000万元。

    对接民生普惠金融

    大力提升服务水平

    围绕共享发展和市委市政府“把政府工作的成就感建立在市民的获得感上”，农行把工作的着力点放在为市民提供更加便捷、更加高效、更加舒适的金融服务上，增进市民体验，以自身行动“擦亮”武汉的服务窗口。一是持续加大网点建设投入。五年来，农业银行在武汉以每年不少于1个亿的直接费用投入，用于网点的硬、软件改造，尽可能为市民提供舒适的服务环境。经过持续多年的努力，目前全行网点面貌有了极大改观，叫号机、智能柜台成为“标配”，优质文明服务得到强化，市民的体验得到提升。二是全面服务民生领域。围绕住房、教育、文化、医疗、养老、旅游等涉及重要民生的关键领域，累计投放个人贷款320多亿元，着力满足居民消费升级金融需求。三是优质高效开展新农保代理服务。农行作为湖北省人社厅唯一合作金融机构，目前已为本市145万农户成功代理新农保归集和发放工作，代理参保比率达93%，累计为参保农民代收缴纳养老保险约7亿元，累计为60周岁以上农民支付基础养老金近9亿元。四是创新方式提升智能化服务水平。在江汉区，以“E校平台”有效链接学生、学校和教委三方资金划转渠道，覆盖了该区幼、小、初、高近30万学生，解决了长期以来困扰家长和学校缴费难题。在居民小区，以“E家社区平台”为切入，使市民足不出户就能享受到现代化的金融服务。在医院，推广运用“银医通”为市民看病提供就医方便，有效解决市民看病挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长、看病时间短的“三长一短”问题。五是全面推进优质文明服务。树立“大服务”理念，在全行所有网点开展服务提升活动，对网点服务开展定期巡检，并通过“神秘人”检查的方式，提升网点服务水平。

    作为扎根武汉40年的大型金融国企，农行湖北分行营业部在支持地区经济社会发展中进行了一些探索，取得了一些成效，下阶段将进一步细化工作方式，强化工作举措，加大投贷联动，把服务地方经济工作做得更加扎实、更富成效，为武汉市经济社会新一轮发展作出新的更大的贡献。