自9月15日起，浦发银行武汉分行全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，聚焦重点群体，通过开展阵地化、优质化、数字化、立体化的金融知识教育普及活动，提升消费者金融素养，让消费者远离非法金融活动侵害，切实提升消费者在金融活动中的获得感、幸福感与安全感。

浦发银行武汉分行在社区开展金融知识普及宣传。

筑牢金融防线　守护最美夕阳红

“这230万元是要给我孩子买房用的，我不会上当的。”近日，八旬老人王奶奶（化名）前往浦发银行武汉分行一网点柜台，声称要将卡内定期全部提前支取并转入他行个人卡内。由于老人持有的定期存款具有金额大、笔数多，且其中多笔即将到期等特点，引起了网点工作人员的注意。通过反复沟通，老人坚持表示“因儿子买房，需要用钱必须一次性付清”，但当问及房产的具体情况及细节时，老人却无法说明。

综合异常情况，网点判断老人可能遭遇了电信诈骗，立即向老人子女打电话核实转账事宜，但子女均表示家庭无买房需求，希望银行协助拦截老人转账，并立即报警请求公安协助。经过几个小时沟通劝阻得知，老人确实是遭遇了电信诈骗，接到陌生电话自称是“公检法”，声称老人涉及一起案件，需尽快转移其名下所有资金至安全账户，并且必须保密，不可告知任何人包含家人，否则会因为自己的案件连带影响家里人的工作和生活，一步步骗取老人信任。在银行工作人员及公安民警的共同劝阻下，老人最终幡然醒悟。

浦发银行武汉分行温馨提示：老年人对于电信网络渠道获取的各类信息一定要提高辨别能力，加强防范意识，当自己拿不定主意时，多找子女、信得过的朋友商议，不盲从，不冲动，不轻信，不转账。一旦发现被骗，立即拨打110报警，提供骗子的账户和联系电话等详细情况，以便公安机关侦查破案。

堵截征信修复陷阱　用心守护新市民

近日，新市民张女士（化名）前往浦发银行武汉分行网点柜台，要求办理非账户柜面限额调整业务。经了解，张女士曾接到陌生电话，称其身份信息为学生账户，需要对其进行修改，否则会影响房贷等其他贷款的申请。

信以为真的张女士按照对方要求把姓名、身份证号、银行卡号、银行验证码等信息告诉对方，并拍下个人正面照片发送给对方。骗子通过上述信息，欲将张女士银行卡内3万余元转走。但因该卡长期未使用，银行按照账户分层分类管理和保护账户资金安全的相关要求，将其非柜面限额下调至1000元，骗子指导张女士转账失败。后经银行工作人员耐心劝解，张女士才意识到自己被骗，立即挂失账户，并报警，避免资金损失。

浦发银行武汉分行温馨提示：对于陌生人要求提供个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等信息坚决不予理会。