为了贯彻落实国家相关政策文件要求及各外部监管机构消费者权益保护工作要点，提升银行消费者风险防范意识和能力，全面保障广大金融消费者的合法权益，进一步树立银行业良好形象，中国邮政储蓄银行武汉市分行于2021年6月在全辖范围内分别开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”、“金融知识万里行”、“非法集资宣传月”等多项金融知识普及活动。

一、全面部署，协调合作

中国邮政储蓄银行武汉市分行以法律与合规部为牵头部门，通过通讯录和邮E联等方式将活动发送通知到辖区内各单位，建立活动沟通长效机制，确保宣传活动信息随时随地进行交流学习，实现线上线下共同宣传，协调合作。

二、行内行外，多渠道宣传

（一）武汉市分行充分发挥网点多、客户量大等优势，积极投放宣传材料至辖内各网点，要求各单位利用网点资源展示本次宣传活动,如悬挂宣传横幅、液晶电视滚动播放宣传标语等。同时在网点大堂区域、柜台、自助银行等区域摆放防范非法集资活动宣传折页,方便客户阅读浏览。

（二）各单位以网点为阵地，开辟活动专区，通过设置宣传台，高清液晶电视、宣传展板等工具，播放教育宣传片和支付安全宣传标语，营造良好用卡环境，以达到更广泛、更深入人心的宣教目的。同时，指定大堂经理为厅堂宣讲员，利用业务间隙或客户等候时机，对前来办理业务的客户提供现场咨询讲解，柜员、理财经理等工作人员，在服务过程中主动向客户讲解防范非法集资的重要性及日常注意事项，提升客户的金融风险防范理念。

（三）银校联合宣传，全面普及金融知识。武汉市分行联合湖北中医药大学，前往黄家湖校区进行设点宣传。通过发放宣传单、现场宣讲等形式向该校学生进行金融知识普及，并邀请学生们向周围人员进行宣传。

（四）联动社区，深入居民普及。邮储江夏区支行联合三潭路社区工作人员，在社区居民休闲区域对社区居民开展宣传教育活动，黄陂区支行、新洲区支行前往各商业区，向行人发放宣传单册，设置宣传联络点，悬挂横幅等方式进行社会宣传，将风险案例、金融维权途径相关金融知识向老年人进行普及，提升老年人防范非法集资的意识与能力，帮助老年人学习养老理财规划，提示青少年远离不良网络借贷等。

三、持续推动，总结经验

随着科技的发展，防范非法集资、防范金融诈骗为全社会所关注，本次宣传一定程度上对社会公众学习、了解金融知识起到了推动作用。通过银行的不断宣传强化了公众防范金融风险理念，提高公众金融知识水平，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。（通讯员：祁芜菁）