【概况】

　　2018年，湖北消费金融公司（简称）秉承“专注、专业”的核心价值观和“品质优良、特色鲜明”的发展目标，坚持合规经营，各项业务稳健发展。截至年末，公司贷款余额65.46亿元，有效客户数120.33万户，各项监管指标均符合监管要求。

　　【业务发展】

　　一是依托股东优质资源，深耕传统消费场景，拓展新型消费市场，推进场景业务，实现线上线下相融合。二是更新升级公司产品。根据业务节奏和市场表现，强化科技支持、大数据支持，不断创新升级“嗨系列”消费信贷产品，对优势产品进行持续、高频更新和迭代，探索产品的多元化、差异化、定制化发展路径。三是提升业务发展能力。取得银行间同业拆借资格和信贷资产证券化资格，业务发展能力不断提升。全年公司发放贷款140.65万笔、金额73.17亿元，实现净利润1.03亿元。

　　【运营管理】

　　1.完善管理制度。制订和完善业务与管理制度112个，印发《监管白皮书》供员工学习。

　　2.提高运营效率，提升客户体验。坚持科技驱动发展，采取“信贷工厂”集中审批、营运模式，初步构建“微服务”核心系统以及APP进件、远程面核面签、自动审批、智能客服等综合作业平台，满足消费金融“小快灵”的特色要求。其中，APP进件仅需10分钟，“嗨贷”自动审批率达到60%，“嗨花”自动审批率达到100%。

　　【风险管控】

　　一是构建全流程风控体系。使用大数据、人工智能、生物识别、设备指纹、视频交互、社交图谱等新技术，构建了全流程、自动化的风险管理体系。二是降低操作风险。所有业务均实现了APP申请、自动审批、自动放款，提升了放款时效，降低了操作风险。