【概况】

　　2017年，大都会人寿湖北分公司（简称）在银行保险、直效行销等渠道基础上，积极开拓业务渠道，启动顾问行销渠道业务，成为全渠道的省级分公司。截至年末，累计实现保费收入12548.56万元，同比增长43%；续期保费收入7433.74万元，同比增长36%。

　　【业务发展】

　　公司持续转变工作作风，培养敢闯敢拼的“狮子型干部”，实行领导干部问责制，消除工作中存在的官僚作风，定期开展工作述职；坚持科学发展理念，秉承“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”的发展理念，强化分公司总经理主体责任，实现全年新单保费同比增长；提升客户服务体验，持续改善“15日送达率”和“犹豫期内回访成功率”两项服务指标，提升保全服务的时效性，截至2017年末，客户自助办理保全服务比例提升至34%。

　　【风险管控】

　　坚持依法合规经营，公司从业人员在所有业务活动中严格遵守相关法律法规，坚持高标准服务；加强合规文化建设，坚持合规管理“从高层做起、合规人人有责”，将合规文化落实到各业务岗位，通过合规创造价值；加强风险排查，通过宣传培训制度和内控制度等长效机制建设、消费者权益保护机制建设、开展专项排查工作等措施，实现全年监管“零处罚”，未发生任何非法集资案件和恶性群体性事件。