【概况】

2020年中华财险湖北分公司(简称)持续发挥保险保障作用，服务地方经济发展，业务实现平稳发展，完成“双超四完成”目标。全年实现保费收入16.43亿元，增速超行业2.54%。

2020年，面对新冠肺炎疫情，捐赠114.57万元抗疫物资和善款，组织员工参与黄冈“小汤山”建设、协助各地抗疫指挥部排查发热人员等抗疫工作。多名员工被授予“优秀志愿者”称号。

【业务发展】

1.持续发展车险业务。成立前置团队加强新渠道建设，积极配合开展车险综合改革。全年续保率54.53%，同比增长4.22%。

2.拓展非车险业务。一是扩大非车险定位布局，贯彻“强队伍、补短板、拓渠道”的战略方针。全年实现10万以上财产险大项目84个，保费收入4031万元，同比增长56.7%；10万以上责任险大项目89个，保费收入3696万元，同比增长178.2%；意外险10万元以上大项目105个，保费收入2545万；健康险项目3个，保费收入1108万元。二是积极开发精神障碍患者监护人责任保险、特别扶助对象住院护理补贴保险、基层医疗机构医疗责任保险、养老机构责任保险等扶贫保险产品，助力精准扶贫。

3.巩固农险市场竞争优势。加大农险产品的开发和创新力度，扩大农险业务范围，推广共享保险业务发展模式，助力脱贫攻坚。全年实现农险保费收入2.41亿元，同比增长41.89%，超行业8.21%；全年承保16966家农户，共计55734头母猪政策性能繁母猪保险，承保54585头育肥猪保险；支付3000多家农户共计727.24万元农险赔款。

4.推动新项目落地。成功承接3060万元上海振华集团首台套保险业务，填补了首台套保险领域的空白；作为主承保人成功承保中国有色项下塔吉克斯坦财产险一揽子保险项目，填补了一带一路境外项目无主承的空白；成功开展190万元黄梅县防贫救助责任保险，填补了防贫领域责任保险的空白。

5.助力疫情防控。一是制定《新型冠状病毒肺炎疫情应急预案》等文件，帮助企业、个人客户应对疫情影响。为45家企业、63万多笔车险客户办理延期，涉及减少保费1.08亿元；为244家企业3100人免费扩展险新冠责任保险、安全生产责任保险以及雇主责任保险。二是采取“两取消三主动”的理赔服务措施，取消住院医院级别限制、取消住院报案的时效限制。主动把新冠肺炎纳入保险责任，做好三级线上值班、24小时承接承保事宜；为所有客户提供非事故道路救援服务、开辟绿色通道预付赔款。全辖共简化流程处理案件6233笔；微信理赔结案4989笔，赔付金额2735万元。

【风险管控】

坚守合规底线和监管底线，通过整治市场乱象、排查内部风险、加强反洗钱工作，防范经营风险。全年自督自查整改问题4个，建立健全制度2个，完善信息系统1个；对业务领域、管理环节、销售行为等三个方面5个项目开展风险排查。加强反洗钱管理，建立反洗钱内部控制机制。全年新建制度3个，修订制度4个；召开反洗钱专题会议3次、部门间联席会议3次，开展反洗钱培训3次，进一步提升各级机构反洗钱工作能力，建立防范洗钱和恐怖融资风险屏障。