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2017年渤海财产保险股份有限公司湖北分公司运行情况

2018-11-13 09:58
来源:湖北金融年鉴

  【概况】

  2017年,渤海保险湖北分公司(简称)紧密围绕“创新发展、持续盈利”的经营主线,坚持合规经营,加快效益发展,各项业务稳步推进,规模平台迈上新台阶。截至年末,完成保费收入22069.8万元,首次突破两亿元大关,同比增长18.36%,年度预算达成率100.32%,市场占有率0.65%,行业规模排名第16位。其中,车险完成保费20235.15万元,同比增长19.74%,年度预算达成率103.24%;财产险完成保费884.67万元,同比增长9.55%,预算达成率88.47%,意健险完成保费949.99万元,同比增收11.06万元,增长1.18%,年度预算达成67.86%。全年,公司账面实现承保利润53.11万元,同比减少263.63万元,账面综合成本率99.74%,同比上升1.6个百分点。实现利润总额424.22万元,同比减少108.83万元,考核综合成本率99.38%,比预算高1.38个百分点。分公司共设三级机构8家、四级机构10家,共有员工242人,其中,前线150人、后线92人。

  【业务发展】

  1.推进车险稳步增长。全年车险完成保费20235.15万元,同比增长19.74%。从各地发展情况来年,荆州中支业务发展成效突出,保费首次突破千万元大关,保持强劲的发展势头,增幅超过100%。恩施中支积极组建团队,搭建平台,开辟市场,月均平台规模稳定在150万元左右。

  2.加强精细化管理。一是加强承保质量管控。对部分区域和部分渠道适当放开货车业务承保,为控制该部分业务质量和品质,坚持精细化分类管控模式,对于历史数据较差的渠道和区域实行系统管控,设定底线承保条件,规定最低折扣系数和保单成本上限。二是加强保单成本管理。合理化配置有限的保单成本,所有机构的保单成本申请须由总经理室和相关部门进行集体研究,形成会议纪要。明确直接成本率不超过90%原则、费折联动管控原则、优质渠道新车业务优先支持原则等费用匹配原则。三是加强销售管理。推行销售管理改革,改变过去单一考核销售人员的模式,将机构前后线人均产能纳入量化考核,核定机构人力编制。同时将机构达标纳入KPI考核体系,突出系统管控功能,将人员考核、薪酬管理均纳入系统管控,减少人为干预。

  3.加强渠道建设。重点发展新华欣和恒信两大渠道并将其做大、做优、做强。成立新华欣领导小组,下设执行办公室,全方位做好各项协调、维护和拓展工作。恒信代理是公司战略发展的重要支点,重点开辟襄阳、咸宁等区域的业务合作,打造全省跨区域的精品渠道。

  4.提升客户服务。一是加强投诉管理工作。二是加强客服结案率、支付周期、核损立案率和估损偏差等“四个能力”提升。三是加强理赔分中心建设,切实发挥好理赔分中心作用。四是加强打假工作,严禁“跑、冒、滴、漏”行为发生,保障综合赔付率下降5个点以上。

  【风险管控】

  坚持守法合规经营,保障规范发展。分公司实行合规管理责任制,签订《合规责任承诺书》,合规经营工作落实到位,全年无违规事件发生。持续加强对三、四级机构的合规管理,对三、四级机构在管理过程中可能发生的违规经营、越权决策、擅自承诺等行为进行严格约束。多次召开专题会议,传达学习总公司会议要求和保监局局长的讲话精神,各机构负责人统一“效益来自于合规”的思想。贯彻公司提出的“三条高压线”,即严禁贪污截留保费;严禁私印保险单证、签发鸳鸯保单、阴阳保单;严禁编制虚假赔案。争做“有充分的正能量,有良好的领军能力,有有序的市场规范能力,有清正廉洁的正气”的“四有”高管人员。通过大力弘扬公司合规的文化,保障公司健康持续发展。