近日，建设银行大连市分行第二批养老金融特色网点举行揭牌仪式，此举是继首批养老金融特色网点成功运营之后，该分行在深化养老服务体系建设上迈出的又一坚实步伐。至此，该分行共有4家养老金融特色网点。

走进建设银行大连市分行养老金融特色网点，映入眼帘的是精心设计的养老金融服务专区，专区内陈列大字版金融知识宣传折页，着力打造专业的养老金融服务场景。网点专门设有“爱心专座”“轮椅等候区”及“银发窗口”，开设“老年客户专属叫号队列”，为老年客户提供全程陪伴式服务，切实解决老年客户业务办理难题。同时，该分行优化调整相关网点智能设备操作界面，采用大字体、高对比度、简洁直观的界面设计，确保操作简洁易懂。此外，老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、应急药箱、自动体外除颤仪（AED）等“适老化”便民设施一应俱全，为老年客户打造安心、舒心的服务环境。

除硬件设施改造及服务流程优化外，建设银行大连市分行各养老金融特色网点还推出一系列老年客户专属权益和服务项目。该分行组建“银发客群暖心服务团队”，通过优化业务办理流程、提供上门服务等方式切实提升老年客户金融服务的可得性与便利性。结合“普及金融知识万里行”等活动，定期举办“健养安银发课堂”，向老年客户普及金融基础知识和反赌反诈知识。此外，该分行各养老金融特色网点还提供从文化沙龙到健康讲座、从手工制作到艺术鉴赏等服务，让老年客户畅享幸福晚年。

建设银行大连市分行副行长苗承雨在揭牌仪式上表示，养老服务是一项系统工程，需要社会各界共同参与和支持。该分行主动作为，携手政府部门、养老机构以及其他社会组织共同探索多元化合作模式，推出特色养老服务，致力于打造一个资源共享、优势互补的养老生态圈。

“建设银行大连市分行将始终秉承‘金融为民、金融向善’的养老金融服务理念，不断丰富和完善养老金融服务体系，围绕未老、备老、养老等客群需求，依托养老金融特色网点向社会公众传递有广度、有深度、有温度的养老金融服务，为实现‘老有所养、老有所依’的美好愿景贡献力量。”苗承雨说。