4月30日,中国支付清算协会(以下简称“协会”)发布一则关于加强收单外包服务管理,防范转包、分包业务风险的提示,要求收单机构、收单外包服务机构(以下简称“外包机构”)严格按照相关监管及自律制度要求,切实加强对外包业务的规范管理,依法合规经营展业,严禁转包、分包业务,切实维护收单市场良好秩序。
据悉,协会于近期收到某商户举报,调查后发现,为其提供服务的外包机构通过现有商户拓展新商户的方式展业,存在将外包业务转包、分包的行为。协会相关负责人表示:“外包机构转包、分包业务的行为表明收单机构缺乏对外包机构的有效管理,外包机构自律规范和合规管理意识淡薄,违规展业加大支付业务风险管理难度,影响收单市场良好秩序,也不利于收单外包服务的可持续发展。”
基于上述问题,协会对有关会员单位提出三点工作要求:一是收单机构要持续加强外包机构及其业务管理;二是收单机构要进一步加强外包业务风险管理;三是外包机构要严格落实自律管理要求合规展业。
在收单机构加强外包业务风险管理方面,协会要求建立外包机构风险管理制度及日常监测机制,每年对有关外包机构至少开展一次独立的安全评估,并形成报告存档备查,对风险较高的外包机构采取警告、扣缴违约金、停止业务新增直至终止合作等处置措施,对于未遵守相关协议约定的,应立即中止合作,此外,还应将存在风险的外包机构及时纳入行业信息共享,实施行业联合惩戒,有效发挥风险联防联控机制作用。
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