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记者观察:数字化转型是银行发展必由之路

2024-08-21 09:59
来源:中国银行保险报

数字型转型已经成为商业银行重要发展方向之一,大力推进银行机构数字化转型,加强多领域数字化建设,提升数据与科技能力,已成为行业共识和机构共同面对的课题。

首先,银行机构组织架构需要进一步优化。一个科学敏捷、有执行力的组织架构是保障数字化转型的重要基础。银行机构应该从数字化转型和客户的个性化需求出发,在保证运营稳定的基础上探索建立创新灵活、响应迅速的组织架构模式,减少层级推动阻力,加速战略落地,更好更快速地响应市场需求,从而使得银行机构在数字化转型中更贴近市场需求,占据市场先机。

其次,银行机构要加强人才队伍体系建设。银行机构数字化转型离不开人才的支撑,金融科技人才已经成为各家商业银行比拼数字化实力的关键因素。银行机构要加大金融人才的引进和培养。重点关注拥有“金融+数据分析”复合背景人才,同时也要建立符合数字化转型需求的人才培养模式,建立与数字化转型相契合的人才绩效评价考核体系。只有人才队伍建设活水不断,机构才有长远发展。

再次,银行机构要提升产品创新能力。银行机构需要不断加强产品创新,突破产品同质化瓶颈。银行机构可以针对不同的客户群体、不同的交易场景,推出个性化金融服务。例如,对不同行业的客户,推出更贴近他们实际需求的个性化贷款品种等。商业银行只有不断提升线上渠道的金融服务能力,才能从互联网批量获客,增强自身竞争力。除此之外,银行机构还要强化智能化运营,除了目前商业银行普遍现有的智能终端,商业银行可以运用人工智能数字化技术,在业务办理、支付手段等方面深度服务客户。

最后,银行机构要扎实做好风控体系建设。银行机构应树立符合数字化转型趋势的全面风险管理理念,加强风险治理能力,审慎合规推动数字化转型。在数据安全性方面,商业银行应加强数据安全管理,强化数据采集和使用授权管理,以保护客户信息和隐私安全,防止数据和信息的误用、滥用。也可以通过将原始数据脱敏、信息加密、安全隔离传递等方式,降低数据泄露风险。数据是商业银行实现数字化转型的基础要素。商业银行只有具备了数据收集、整合和分析等一系列数据治理能力,才能真正实现对现有业务的赋能和改造,实现自身数字化转型。

银行机构数字化转型是一个大工程,是对银行整体系统的重新升级设计,任重道远,需要银行机构迎难而上,努力实现。

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