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服务细分客群 推出专属产品 部分银行发力儿童金融

2024-02-22 09:15
来源:中国银行保险报

春节假期虽已结束,但相关话题的讨论还在继续,压岁钱是其中之一。不少家长担心收到压岁钱的小朋友乱花乱买。压岁钱到底该由谁来保管,怎么保管?

针对儿童客群的金融需求,多家银行在春节前后推出儿童银行卡定制服务和专属存款等产品,助力小朋友们更好打理压岁钱。

设立儿童专属存款

为推广儿童金融品牌,部分银行给儿童银行卡存款产品提供了更高的利率水平和更低的起存门槛。比如,北京银行推出的“迎春版小京压岁宝”产品,期限为5年,1000元起存,年化利率为2.65%;“小京压岁宝36个月定期”产品同样为1000元起存,利率为2.6%。

工商银行安徽分行则针对“宝贝成长卡”“萌娃卡”未成年持卡客群打造了期限为1年的“宝贝存钱罐”存款产品,年化利率为1.70%,2000元即可起存。此外,相同起存金额的“工银压岁金”存款产品的期限为3年,年化利率为2.35%。

“今年给每个孩子办了一个儿童银行卡,卡面上印有他们的照片,我准备把这几千块钱存到卡里。一开始他们还不懂,我跟他们说压岁钱存在银行是有利息的,然后他们就认可存起来。”来自河北石家庄的杨女士表示。在争取到两个孩子的同意后,她选择将压岁钱中的一小部分用来交孩子的保险,另一部分则存进工行的“萌娃卡”里。

“压岁钱专属存款等金融产品具备一定吸引力。随着居民财富增长、儿童压岁钱金额增加以及理财投资知识普及,自然会产生一些理财投资方面需求。”光大银行金融市场宏观研究员周茂华表示。

龙年压岁金钞受追捧

当不少人在纠结压岁钱包少不好看、包多不划算的时候,银行已经贴心地为客户在龙年春节准备了金灿灿的“压岁钱”,纷纷推出生肖金钞。

以建设银行为例,该行今年隆重推出印有吉祥物“龙辰辰”的龙年压岁金钞。据建行深圳分行一位客户经理介绍,春节前后,前来咨询和购买黄金产品的客户明显增多。“今年推出的龙年金钞挺受欢迎的,金钞兼具黄金的投资属性和收藏价值,样式精美、寓意好,很多客户买来送给家里新出生的小朋友做压岁钱。”该客户经理表示,有客户每年都买金钞,想集齐十二生肖系列。

该客户经理称,“近两年黄金产品走俏趋势明显,基金、理财产品毕竟会有收益上的波动,部分投资者望而却步;而作为避险工具,黄金看得见摸得着,并且在老百姓心中一直是投资保值的不错选择,因此很多客户青睐黄金产品。”

周茂华表示,尽管从历史经验看,长期持有黄金具有一定的抗通胀功能,但近年来受复杂全球政经环境影响,黄金价格波动风险明显增大,目前欧美等经济体政策环境已经变化,投资者需要防范黄金价格下跌风险。

儿童金融存短板

儿童金融发展得好,一方面,有利于提升家长客户的认可,提升家庭客户的黏性;另一方面,提早布局儿童金融可以为银行提前储备未来的客户资源。银行业资深观察人士苏筱芮认为,春节期间各家银行纷纷推出儿童银行卡专属存款、生肖金钞等产品,体现出银行机构对儿童金融市场前景的看好。一方面表明银行企图在激烈的市场环境中,通过客群的细分提升市场竞争力;另一方面也反映了银行正持续提升精细化运营能力,进而为巩固其金融生态打下优良根基。

不过,苏筱芮表示,目前国内儿童金融发展的短板主要有两方面:一是在儿童金融的群体风险承受能力不高的情况下,市场上儿童金融产品相对比较单一;二是由儿童金融带动的家庭金融服务尚未形成成熟的服务体系。

“未来儿童金融服务将作为银行细分客群的一个重要方向得到持续发展。银行一是要关注儿童群体客户的储蓄目的及对未来资金用途的期望,设计有针对性的产品及服务;二是要关注用户体验,关注精细化运营,借助手机银行等线上渠道为儿童用户开设相应功能;三是要关注理财储蓄相关的内容设置,使得儿童在与银行打交道的过程中潜移默化地提升财商。”苏筱芮表示。

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