《中国银行保险报》记者11月28日从工商银行获悉,截至目前,工商银行开放式财富社区服务客户已超过3500万。据了解,近年来,工商银行加快推进个人金融服务的数字化转型,自2022年底在手机银行推出开放式财富社区以来,通过产品遴选、市场分析、投资陪伴等多元化个性化服务让财富管理服务更好惠及广大群众。
在产品遴选方面,工商银行依托专业化投资研究优势,在财富社区对基金、保险、理财等复杂多样的金融产品进行精挑细选和深入解读,每季度从万余只产品中精选出不到百只供客户自主抉择,并结合不同投资主题提供定投养基、指数选基、热点择基等一键式选择工具,努力让客户“选得出”。
在市场分析方面,该行发挥生态化优势,融合工商银行和几十家财富管理机构的服务资源,依托大数据等技术优势进行数字化归类,以H5、短视频、语音播报等为载体,为客户提供个性化的行情解读、市场展望、知识科普等丰富财富内容,努力让客户“看得懂”。
在投资陪伴方面,财富社区基于对客户投资情况的智能化分析和个性化匹配,细化不同投资场景,提供覆盖投前、投中和投后全旅程投资陪伴,同时积极开展“我的财富我做主”宣介活动,培养客户长期投资理念和财富管理意识,努力让客户“拿得住”。
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