9月20日，工商银行与京东集团在京签署“快递小哥”数字金融合作协议。工行副行长段红涛、京东集团相关负责人等出席签约。

作为数字经济新业态的典型代表，“快递小哥”正逐步成为城市文明建设和经济建设的新生力量。据了解，为做好“快递小哥”金融服务，工行与京东集团深度聚焦该群体特征，依托开放银行，强化平台生态合作，在金融产品、综合权益、服务渠道等方面强化创新，实现精准触达与连接，打造“快递小哥”等新市民数字金融服务新生态。

在创新开放生态合作方面，作为京东集团数字职场的首家合作银行，工行通过京东员工场景服务平台，精准匹配“快递小哥”的融资、支付、保障等个性化需求，为其打造数字化专属金融产品和服务。

在手机银行专属服务方面，工行通过自有移动端平台构建新市民服务专区，结合“快递小哥”群体特点，打造专属服务及热点功能，提供出行、餐饮、旅游等多方面的配套权益，更好满足“快递小哥”多元化生活需求。

在线下便民服务方面，工行依托1.55万家“工行驿站”服务点，为“快递小哥”提供休息、饮水、手机充电、无线上网、雨伞雨具、点验钞等各项惠民便民服务。

下一步，工行将进一步深化与社会各界通力合作，构建优势互补、合作共赢的数字金融新生态，让数字金融更好地覆盖“千行百业”、走进“千家万户”，助力提升新就业形态劳动者和新市民群体的幸福感、获得感、安全感。