记者获悉，截至目前，作为唯一一家总行位于上海的国有大型商业银行，交通银行普惠型小微企业贷款较年初增长40.53%，已达成国务院提出的增速高于40%的年度目标，普惠小微企业的综合融资成本逐年下降。

服务实体经济是做好金融工作的重要命题。为了支持小微企业渡过难关，促进经济社会恢复发展，交行积极开展产品和服务模式创新，一方面，打造线上标准化产品“融资服务包”，从客户角度出发，秉承“让数据多跑路、客户少跑腿、银行多费心、客户省成本”的理念，大力整合“线上抵押贷”“线上税融通”“在线快保”“经销商快贷”“抗疫担保复工贷”等产品，打造集信用、担保、抵押类融资为一体的“融资服务包”，切实提升中小微企业服务的可得性、便利性、专业度、满意度。另一方面，为最大限度“扩面增量”，交行重点聚焦线上业务、产业链金融、融资担保等三大业务，扩大小微企业融资覆盖面，约95%的交行网点能为小微企业提供优质的金融服务。随着交行网点综合化转型工作的持续推进，基层网点小微服务质效仍将不断提升。

“扩面增量”同时考验着银行的数字化能力。在这方面，交行积极落实国务院 “放管服”改革要求，顺应上海政务平台数字化转型建设，积极对接上海“一网通办”和“一网统管”这“两张网”建设，集中力量打造“交银e办事”项目。该项目将普惠金融服务融入生产生活场景，通过五个重点民生“一件事”子项目，有效提升普惠金融的可得性、便利性。作为“交银e办事”在生产领域的实践，“小微企业融资服务一件事”通过场景融合、系统打通、数据对接，打造交行新一代小微融资拳头产品——“普惠e贷”，让数据代替老百姓跑路，打通企业开户、融资、抵押登记等多个环节，实现随时随地线上“一键申请”，多类增信方式灵活组合“一秒出额”，线下环节合并“一次上门”，让小微企业融资便捷如网购。该产品另一大特色在于能为小微企业提供集“抵押+信用+担保”于一体的综合授信，并通过多维度的信息整合及交叉验证，使很多原本无法申请到信用贷款的小微企业获得信用额度。