今年以来，国家外汇局荆州市分局扎实推进县域外汇服务直联点建设，着力打通县域外汇服务“最后一公里”，提升县域外汇服务质效。上半年，全市6个县市区12个直联点完成集中授牌并全面投入运营，累计为200余家县域企业办理跨境收支7亿美元，同比增长45％。

阵地联建，政策直达。该局综合研判各县域农产品出口、化工制造、跨境电商等特色涉外产业结构，择优筛选4家国有银行在12家县域核心网点设立标准化外汇服务直联点，实现6个县域全覆盖。配套出台专项实施方案，统一规范外汇服务窗口、专属标识标牌、业务办理公示等标准化建设要求。每家直联点配备不少于2名专职外汇业务联络员。上半年，依托直联阵地开展入园走访、政银企座谈15场次，针对公安果蔬、松滋化工、监利水产等特色产业定制政策宣讲内容，定向服务中小微外贸企业68家。

汇银联访，服务直达。该局分行业组建汇银联合走访专班，深入企业开展一对一实操辅导，从源头解决材料错报漏报、往返补件问题。组织辖内外汇业务骨干与直联点专员把“业务窗口”搬到企业“家门口”，面对面问需、手把手指导，让企业足不出户即可享受专业外汇服务。推行“县域网点受理、线上同步审核、全程一站办结”一体化工作模式，全面压缩办事环节与办理时长。公安县直联点将外币账户开立业务从1至2个工作日压缩至1.5小时；松滋市直联点将境外产品认证费用支付业务由2天缩减至半天。针对急难业务，采取“即时响应、容缺受理、并行审批、限时办结”的应急措施，上半年累计办理急难业务17笔，平均办结时长压缩60％以上。

试点联培，便利直达。该局指导各县域直联点搭建分层分类培育体系，建立“潜力企业、储备库企业、便利化试点企业”三级梯度管理清单。前移培育关口，主动下沉摸排小微出口主体经营状况，提前开展单证规范与合规经营培训。上半年，协同推动6家县域企业完成收支便利化资格认定，同步筛选20家重点企业纳入储备培育库，持续扩大便利化政策覆盖范围。

部门联动，诉求直达。该局将各县直联点纳入当地县域金融管理与服务工作专班，借力专班机制，联动县政府、商务、税务等部门搭建协同沟通平台，线上线下同步收集企业涉汇难点堵点。提前摸排企业发展需求，主动前移政策辅导窗口，预判化解企业后续办事潜在难题，变“上门求助”为“主动服务”。聚焦公安县葡萄出口等特色产业，开展实地走访调研，专项破解涉汇堵点；同步畅通咨询渠道，上半年累计答复企业各类业务咨询300余条。从直联点实时归集诉求，到该局牵头会商研判，再到按期办结回访，形成标准化处置闭环，确保企业诉求事事有跟进、件件有反馈。