7月的山东省德州市陵城区，街巷烟火升腾，商铺客流如织。从晨曦中的早餐店到夜幕下的特色餐馆，从社区门口的便利超市到农贸市场里的蔬菜商户，一个个经营主体活跃在城市的大街小巷，为群众日常生活提供有力保障，也为地方经济发展注入了源源不断的动力。

市场繁荣发展的背后，离不开普惠金融的有力支持。陵城农商银行始终坚守支农支小、服务地方的市场定位，把支持个体工商户、小微企业发展作为普惠金融工作的着力点，持续优化金融产品、创新服务模式，把更多金融资源配置到小微经营主体，为千家万户创业就业、成长发展提供坚实金融保障。

金融“引擎”点燃餐饮消费新活力

走进陵城区“川味道”饭店，大厅里座无虚席，后厨灶火正旺，服务员来回穿梭，一道道热气腾腾的菜品不断端上餐桌，浓浓的烟火气扑面而来。

“装修方案早就定好了，就差资金到位，不然只能眼睁睁错过经营旺季。”谈起当时的发展困境，饭店负责人王宁宁至今记忆犹新。王宁宁从事餐饮行业已有十余年。从最初一家不足百平方米的小餐馆，到如今拥有大厅、包间的特色餐饮门店，凭借良好的口碑积累了越来越多的回头客。随着经营规模不断扩大，店面升级改造、厨房设备更新、食材储备等投入持续增加，特别是在扩大营业面积期间，大量资金一次性投入，让饭店的资金周转压力逐渐显现。

在开展个体工商户走访过程中，陵城农商银行客户经理了解到饭店资金需求后，第一时间上门走访对接，详细了解经营情况和资金用途，结合饭店经营特点量身制定融资方案，开辟绿色办贷通道，很快便为其发放普惠贷款50万元。资金到位后，饭店顺利完成店面升级、厨房改造和设备更新，营业环境焕然一新。

服务一家商户，就是激活一份市场活力。据了解，陵城农商银行聚焦餐饮、住宿、零售等重点行业，持续开展商圈走访、沿街商铺对接等专项活动，组织客户经理深入商业街区、夜市商圈和特色餐饮聚集区，精准摸排小微商户融资痛点与资金缺口，建立商户服务台账，实行“一户一策”精准服务。同时，持续优化办贷流程，提高审批效率，不断提升普惠金融服务的覆盖面和便利度，让更多小微经营主体享受到更加高效、便捷的金融服务，为城市烟火气持续升腾注入金融动能。

金融“纽带”激发商超经营新动能

清晨七点，位于陵城区开发区的佳悦生活超市早已开门营业。货架上米面粮油、生鲜水果、日用百货摆放整齐，前来采购的居民络绎不绝，工作人员忙着补货、理货、收银，店内一派繁忙景象。

“刚开始就是一家夫妻店，经营面积不大，商品种类也不多。没想到这些年社区居民越来越多，生意也越来越好。”谈起创业经历，超市负责人王丽说。多年前，王丽经营着一家不足八十平方米的便民小店，主要销售日用百货和食品。随着居民消费需求不断升级，她逐渐意识到，仅靠传统经营模式很难满足群众多样化购物需求。经过多方考察，她决定扩大经营规模，引进冷链设备，增加生鲜商品种类，打造居民家门口的“一站式”生活超市。随着经营面积不断扩大，商品采购、设备购置、库存储备等资金投入持续增加，超市经营面临不小压力。

陵城农商银行客户经理在开展商圈走访过程中了解到这一情况后，主动上门对接，详细了解超市经营情况、商品销售和资金需求，根据实际经营情况量身制定融资方案，为其发放创业贷款80万元，及时解决了超市扩大经营过程中的资金难题。资金有了保障，超市顺利完成扩建升级，新增冷链设备和生鲜经营区，商品种类更加丰富，服务能力进一步提升。

近年来，陵城农商银行聚焦社区商超、便利店、批发零售等重点行业，不断完善普惠金融服务体系，组织客户经理常态化深入商圈、市场开展走访对接，把金融服务送到商户门口，把融资方案送到经营一线，持续提升个体工商户金融服务质效。同时，针对小微商户资金需求“短、小、频、急”的特点，不断优化信贷流程，提升办贷效率，让商户融资更加便捷、更加高效，为小微经营主体发展壮大提供持续金融支持。

金融“活水”丰富百姓“菜篮子”

凌晨四点，陵城区农贸市场早已灯火通明。一辆辆满载新鲜蔬菜的货车陆续驶入市场，商户们忙着卸货、分拣、装车，将一筐筐蔬菜送往城区各大商超、饭店和社区门店，开启一天的忙碌。

“蔬菜讲究新鲜，货源不能断，客户更不能等，最着急的时候就是缺流动资金。”谈起资金短缺那段经历，从事蔬菜经营多年的刘建国深有感触。他每天凌晨前往批发市场采购，再将蔬菜配送到周边商户，靠着诚信经营和稳定货源，生意越做越大。近年来，随着合作客户不断增加，蔬菜采购量持续增长，为了保证货源充足、价格稳定，他需要提前采购、提前备货，流动资金需求也随之增加。尤其是在夏季蔬菜集中上市期间，采购资金大量占用，让资金周转一度十分紧张。

陵城农商银行客户经理在开展市场商户走访时了解到这一情况后，第一时间来到市场实地调查，根据其经营规模、销售情况和资金需求，量身制定融资方案，为其发放“码上贷”30万元，及时解决了蔬菜采购和日常经营中的资金难题。资金到位后，刘建国进一步扩大采购规模，丰富经营品种，与周边蔬菜种植基地建立长期合作关系，配送能力不断提升，经营效益稳步增长。

陵城农商银行始终坚持把支持个体工商户和民生行业发展作为普惠金融的重要内容，围绕农贸市场、专业市场、生鲜配送等重点领域，持续开展市场走访活动，建立商户服务台账，及时掌握经营主体融资需求，做到主动对接、精准服务、快速办理。不断创新普惠金融产品，优化金融服务模式，让更多小微经营主体享受到更加便捷、高效的金融服务，为市场繁荣和群众生活提供坚实的金融保障。