近日，建行昌都分行聚焦退休职工“小额、短期、急用”的消费融资需求，积极引进并推动“社保快贷”产品在昌都落地，为辖区退休客群提供纯信用、低利率、全流程线上的信贷服务。昌都市卡若区某退休职工通过建行开展的“金融知识进社区”宣传活动了解到该产品后，抱着试一试的心态，用手机银行发起申请，仅用时15分钟便获批贷款19.09万元，期限1年，用于日常消费开支。他激动地说：“这次办贷彻底改变了我对银行贷款烦琐的刻板印象”。这一案例，正是养老金融信贷产品落地惠民的生动缩影。该产品精准契合退休群体“不想跑网点、不愿押房产、用款要灵活”的痛点，打通了退休职工养老金融服务的“最后一公里”。

近年来，中国人民银行昌都市分行引导全市银行机构不断夯实养老金融供给体系，陆续开发、引进“康养贷”“社保贷”等多种养老类信贷产品。截至2026年6月份，我市养老类信贷产品已落地4种，贷款笔数175笔，贷款余额4643.25万元。

在做好养老金融信贷服务的同时，中国人民银行昌都市分行还积极推动各商业银行线下网点适老服务标准化改造和日常金融服务。如：足额保留人工老年人专属服务柜台，配齐老花镜、爱心座椅、应急呼叫等便民设施，简化老年人业务办理流程；组建“藏东支付”金融志愿服务队，依托流动金融服务车，常态化深入社区、乡村开展适老支付专项服务，一对一协助老年人办理银行转账、生活缴费、账户查询等业务；组织开展银发群体金融政策宣讲，以“案例形式”向老人们解读防诈骗、反洗钱知识，守护银发群体资金安全，并细致讲解智能支付操作技巧与资金安全知识，解决老年人“不会用、不敢用、不便用”数字支付的现实难题，老年群体金融服务获得感得到有效提升。