为深入贯彻党中央、国务院关于提振消费专项行动的部署要求，全面落实《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》工作安排，平安银行上海分行立足“金融为民”，聚焦消费重点领域，从政策红利落地、服务效能升级、金融产品创新三大维度持续发力，以专业化、精细化、场景化的金融服务降低市场主体经营成本、提升便民服务效率、满足多元消费需求，全力激发城市消费新活力。

推动政策红利落地，降低市场主体与居民融资成本。自2025年三部门联合出台个人消费贷款财政贴息政策以来，平安银行上海分行扎实推动各项惠企利民金融政策落地见效，持续优化普惠消费金融支持体系。该行围绕中小微商户、线下零售主体、民生服务类经营主体的实际经营需求，优化授信支持、费率优惠等配套金融举措，精准压降市场主体综合融资与经营成本。通过常态化落实减费让利、拓宽普惠授信覆盖面等举措，充分释放政策红利效能，为城市商贸行业稳健复苏筑牢金融根基。

优化授信审批机制，提升消费金融服务供给效率。为匹配上海消费市场高效、多元的融资需求，平安银行上海分行落地分级审批体系，兼顾风控底线与服务时效。在个人消费信贷领域，依托行内外多维数据模型，对信息完善、风险可控的优质客群推行“机器为主、人工为辅”的自动化审批。针对数据有限客群实施人工复核模式，平衡审批效率与资产质量。对零售、文旅、汽车经销等总行级战略客户建立线上绿色通道名单，实行紧急业务随到随审，配套开户、账户促活等一站式差异化服务。针对汽车、蓝领工薪等标准化消费信贷业务，落地批量自动审批模式，依托企业团办机制实现规模化高效获客，让消费融资“少跑腿、快放款”。

创新全场景金融产品，精准匹配多元消费需求。围绕上海市民日常消费、经营、安居等全场景，平安银行上海分行与本地餐饮、零售实体商户进行合作。2026年，该行重点落地平安爱宠卡等总行创新产品，实现金融服务与本地民生消费场景的深度绑定，为本地实体门店、特色商圈引流聚客、增效提量，助力城市消费能级稳中有升。同时，该行落地“橙e贷受薪”专属方案，面向上海制造、物流、建筑、服务业等一线蓝领工薪客群开放申请，覆盖月收入达3000元、稳定就业满6个月的工薪群体，通过客群延伸与模式创新支持消费提振。

深化金融服务触达，筑牢市民消费安全防线。平安银行上海分行坚持将金融服务与公众教育相结合，持续开展金融知识普及与反诈防骗宣传。该行员工走进社区、园区、商圈，面向老年群体、工薪职工、小微企业主，通过设立咨询台、发放宣传折页、举办专题讲座等形式，讲解贷款贴息政策、消费信贷注意事项，并结合真实案例揭露“刷单返利”“虚假贷款”“征信洗白”等常见诈骗手法，帮助市民提升风险识别能力和防范意识，守好消费“钱袋子”。