为进一步提升县域支付服务水平,在中国人民银行黑龙江省分行指导下,中国人民银行黑河市分行统筹推进县域支付基础设施布局、适老化支付服务改造等重点工作,持续健全安全规范、普惠便捷、高效畅通的县域支付服务体系,夯实基层金融支付服务根基。
中国人民银行黑河市分行坚持管理下沉,持续完善县域多层次支付基础设施建设,指导银行机构完成支付清算系统改造与接入工作,全市176个县域银行网点已全部接入大小额支付系统,8家地方法人银行顺利上线ACS综合前置子系统,实现两大核心支付清算系统县域网点全覆盖,畅通县域跨银行资金流转高效渠道。丰富县域多元化支付供给,深耕乡村支付服务场景建设,累计发行乡村振兴主题银行卡2.79万张。积极拓展银行机构线上金融服务渠道,新增网上银行开户197.92万户、手机银行开户240.15万户。推进助农取款服务点建设,依托涉农金融服务载体,建成“裕农通”“邮惠付”等助农移动支付服务点1191个,布设ATM自助机具251台,便利县域居民小额现金支取,提升农村支付服务便利化与普惠化水平。
“以往采购农资要往返几十公里到乡镇网点取现,粮食售卖后携带大额现金出行风险较高,如今手机扫码即可完成资金收付,几秒内就能办结,既省时又安全。”黑河市逊克县干岔子乡种植户李大哥谈起支付体验,语气里满是激动与欣喜。
同时,中国人民银行黑河市分行指导县域银行网点全面推进适老化硬件改造与服务升级,组织完成298家银行网点无障碍坡道加宽加固、厅堂台阶防滑扶手加装,保障轮椅通行无障碍。所有营业网点统一设置银发爱心服务专区,配齐轮椅、拐杖、多度数老花镜、应急医疗物资等便民器具。优化银行网点服务流程,开通敬老绿色通道,为高龄、独居老年人提供存取款、社保卡业务、存折业务优先办理服务,安排大堂专人一对一协助老年客户操作自助机具、办理线上业务。对行动不便的老年客户,指导银行机构实行预约上门服务机制,按需办理银行卡开立、社保卡激活、客户信息变更等业务。截至目前,县域银行机构累计提供上门金融服务1500余次,让银发群体切实感受到便捷、有温度的金融服务。
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