中国人民银行石嘴山市分行聚焦县域群众和市场主体急难愁盼问题，优化服务布局、健全监管体系，多措并举提升县域征信服务质效，补齐乡村振兴服务短板，规范基层征信业务运行，持续优化县域金融生态环境。

优化服务供给是提升县域征信服务便捷性、可得性和覆盖面的重点。中国人民银行石嘴山市分行持续推进“线上线下”征信查询服务，拓展查询服务渠道，辖区“两区一县”目前已布放人民银行征信自助查询设备、商业银行智慧柜员机56台，实现企业和个人全方位一体查询，最大限度解决县区群众远距离查询问题。针对惠农区红果子镇及周边乡村、工矿园区征信服务网点少、群众查询不便的实际问题，通过精准摸排区域人口分布、金融需求和服务空白，该行主动对接辖区农村商业银行，积极向上争取布设指标和政策支持，成功在惠农区红果子镇农村商业银行营业网点新增了征信自助查询机。此举有效填补了乡镇级征信自助查询服务空白，将标准化征信查询服务下沉至基层一线，辐射周边乡镇居民、个体工商户及小微市场主体，解决了当地群众以往查询征信报告往返城区、耗时费力的难题，让群众在家门口就能享受高效、便捷的征信查询服务。

同时，中国人民银行石嘴山市分行严守征信信息安全底线，严格执行非现场监管、现场巡查、电话回访三级监督机制，构建全方位、全流程、常态化的县域征信业务监管闭环。依托征信监管系统开展非现场监测，动态核查各接入机构征信信息安全责任落实情况、设备运行维护等数据，精准摸排异常查询、违规查询等风险隐患，实现风险早发现、早预警。常态化推进现场巡查工作，按季度深入商业银行代理查询网点，重点检查设备维护、操作规范、信息保密、台账管理等问题，压实网点主体责任。还针对服务电话畅通、咨询应答规范和企业“中征码”“个人身份信息”维护等征信查询服务痛点难点，电话随机抽查服务网点140余次，督导培训并举倒逼服务提质、作风提优。